Woolworth

Ich war über viele Jahre hinweg eine treue und sehr zufriedene Kundin bzw. ein zufriedener Kunde bei Woolworth. Leider hat sich mein Eindruck in den vergangenen Monaten stark verändert.
Besonders bedauerlich ist, dass augenscheinlich engagierte und freundliche Mitarbeitende das Unternehmen verlassen mussten oder nicht mehr vor Ort sind. Gleichzeitig wirkt die aktuelle Führungssituation im Markt sehr unstrukturiert und wenig professionell.
Die Marktleitung scheint organisatorisch überfordert zu sein, Abläufe wirken ungeordnet und die Atmosphäre im Geschäft ist spürbar angespannt. Auch das Auftreten der stellvertretenden Leitung empfinde ich als problematisch – insbesondere im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Ein respektvoller und freundlicher Umgang, vor allem gegenüber Kindern, sollte selbstverständlich sein.
Darüber hinaus ist mir bei einem Mitarbeiter ein ungepflegtes Auftreten aufgefallen, was im direkten Kundenkontakt einen unangenehmen Eindruck hinterlässt.
Insgesamt finde ich diese Entwicklung sehr schade, da ich Woolworth früher gerne besucht habe. Ich hoffe, dass sich die Situation künftig wieder verbessert und mehr Wert auf Professionalität, Kundenfreundlichkeit und ein positives Arbeitsklima gelegt wird.

Wirklich selten so viel an Dreistigkeit und Unverschämtheit erlebt. Mein Kind weint wegen den unverschämten Vorwurf der Kassiererin, anscheinend ist die Kassiererin die Perfektion in Person und hat noch nie einen Fehler gemacht. Mein Kind hat ihren Taschenwärmer vergessen zu zahlen (es war in ihrer Hand und sie war damit am spielen), am Ausgang hat sie es bemerkt und mir gezeigt. Also gleich wieder zurück um es zu zahlen. Die Kommentare der Kassiererin waren unfassbar, sie hat mein Kind indirekt des Diebstahls bezichtigt. Als ich sagte dass es ein Versehen war und sie sowas nicht absichtlich machen würde, sagte sie nur dann hätte sie es vorher zahlen sollen, wie kann man es nicht bemerken. Die perfekten Dame passieren wohl nie Fehler. Würde sie es klauen wollen wären wir nicht damit zurück um zu zahlen. Hab meinen kompletten Einkauf zurück gegeben und ihr Kommentar nur "sehr gerne". Unser letzter Einkauf dort gewesen. Wirklich traurig dass solche Menschen dort arbeiten, dabei nicht mal wissen wie man mit einem Kind oder Kunden umzugehen hat.

Hier wird man schnell fündig, viele schöne Deko Sachen und vieles mehr gibt's hier. Nur die Gänge sind leider viel zu eng. Komme trotzdem gerne hier her.

Sehr vollgestellt und unsichere Kassiererin. Auf der Nachfrage nach einem Produkt antwortet die Kassiererin dass sie nur für die Kasse zuständig ist und daher nicht weiss was im Laden ist. Schade denn so behalten solche Läden ihren Ruf obwohl es dort schöne Produkte gibt.

schöner laden mit viel Auswahl, ich gehe sehr gern dort hin. Die Kassiererin , kleine süße mit dunklen Haare unglaublich freundlich und hilfsbereit, ich habe sehr selten so eine unglaublich sympathische Kassiererin gesehen,das habe ich ihr auch gesagt den auch Lob ist wichtig. Da ist eine Mitarbeiterin mit Brille und kurzem Straßenköter blondem Haar die das komplette Gegenteil ist unsympathisch kein Stück hilfsbereit... Diese Dame gehört nicht in ein Beruf mit Menschen Kontakt. Im Laden selbst ist es wirklich Arsch kalt das ist unzumutbar , auch für die armen Mitarbeiter die dort teilweise mit 3 Jacken und Handschuhe sitzen müssen um nicht zu erfrieren. Das geht überhaupt nicht.

Die Produkte sind sehr gut. Es gibt eine neue Kassiererin mit brünetten Haaren, sie macht an der Kasse viele Fehler und wenn man sich bei ihr beschwert, macht sie sich nicht die Mühe, eine andere Kollegin anzurufen. Sie bekräftigt lediglich, dass kein Fehler vorlag, egal wie oft Sie darauf bestehen, dass sie es bestätigt.Ich bestand nicht mehr darauf , um keine Probleme zu verursachen weil es nicht viel Geld war. Sie sollten das neue Personal kontrollieren. Ich bin nicht der Einzige, dem das passiert ist...

Ich kaufe gerne dort ein. War auch heute wieder dort und sehr angetan von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin, was ich ihr auch gesagt habe, denn auch Lob ist wichtig!!
Meine Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Ich habe den Laden in guter Stimmung verlassen, denn Freundlichkeit wird nicht überall vermittelt. Ein großes 👍👌👍

Ich bin immer gerne dort einkaufen gegangen. Heute wollten wir eine Geburtstagskarte dort kaufen. Am Kartenständer war ein Schild mit 1,-€ angegeben. Die Kassiererin verlangte 2,45€ .Als mein Mann Widerspruch einlegte,sagte Diese sie könne nichts dafür und auf dem Schild würde ab 1,-€ stehen. Ich habe nachgesehen und es stimmte nicht. Als mein Mann ihr dann sagte, das man das Abändern müsse gab sie nur sehr unfreundlich zurück , wir sollen doch einfach gehen. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit!!