Hunkemöller

Ich war heute zur Abholung einer Online-Bestellung in dieser Filiale. Das hat problemlos funktioniert und die Mitarbeiterinnen waren freundlich.

Leider wurde der Besuch durch den Umkleidebereich überschattet. Dort liefen zwei kleine männliche Kinder (ca 8 Jahre alt) unbeaufsichtigt zwischen den Kabinen herum. Eines der Kinder betrat sogar meine Umkleidekabine, während ich mich umzog.

Ich habe die Mutter darauf angesprochen, allerdings schien sie das nicht weiter zu interessieren. Auch das Personal habe ich auf die Situation hingewiesen, erhielt jedoch eher eine ausweichende Reaktion. Für mich ist unverständlich, dass in einem Unterwäschegeschäft eine solche Situation überhaupt entstehen kann, ohne dass konsequent eingegriffen wird.

Gerade im Umkleidebereich sollte die Privatsphäre der Kundinnen oberste Priorität haben. Es sollte nicht möglich sein, dass Kinder unbeaufsichtigt zwischen den Kabinen herumlaufen und fremde Umkleiden betreten. Hier sehe ich die Filiale klar in der Verantwortung, für einen geschützten und ungestörten Umkleidebereich zu sorgen.

Hinzu kommt, dass ich mich bewusst für die Abholung in der Filiale entschieden habe, weil dies die einzige kostenfreie Möglichkeit war. Durch die zusätzlichen Kosten für Versand und Rücksendung wird man als Kundin faktisch dazu veranlasst, die Ware in der Filiale anzuprobieren. Umso mehr darf man erwarten, dort die notwendige Privatsphäre zu haben und die Kleidung ungestört anprobieren zu können.

Super nette, kompetente und hilfsbereite Bedienungen. Als Mann bekommt man auf alle Fragen eine Antwort. Das Geschäft ist etwas klein, als Mann wünsche ich mir mehr Schaufensterpuppen, damit man die Sachen an einen Körper sehen kann. Und einen Männerwartebereich mit Sport TV und Getränken.😊

Mein neuer Lieblingsstore! Bitte lobt eure tollen Mitarbeiterinnen. Man wird gut beraten und ohne zu übertreiben, es fühlt sich an wie eine Erholung dort einzukaufen ❤️

Super nettes Personal man fühlt sich direkt willkommen, der Service ist mega gehe immer sehr gerne dort hin

Ich wurde so herzlich, an einem Samstag Morgen empfangen, ich hatte meine zwei kleinen Hunde dabei, die Dame war so lieb und sagte das es gar kein Problem sei, die liebe Victoria hat mich ganz toll beraten und ich hab ein paar schöne Teile gefunden. Ganz tolles Team.

Wahnsinnig freundliche Mitarbeiter und ausgezeichneter Service.
Die Dame hat sich heute eine Stunde Zeit für mich genommen, mich richtig abgemessen, sich so bemüht bis ich endlich mal vernünftige BHs gefunden habe.
Lange nicht mehr so ein hervorragenden Service erlebt.
Dankeschön.
Top!!!

Sehr nettes Personal, schöne Auswahl und man fühlt sich wirklich wohl :)

Ich war heute Vormittag in Bonn im Laden . Ich wurde sehr freundlich empfangen
Eine Dame fragte nach meinen Wünschen und leitete mich weiter zu einer anderen Kollegin die mich auch sehr freundlich empfangen hat . In der Beratung wurde ich weiterhin äußert freundlich und super beraten !!
Da 2 Teile nicht vorrätig waren , wurde mir angeboten die Teile gegen kleinen Aufpreis (1,95€) mir nach Hause zu schicken .
Bin wirklich SEHR zufrieden und mega Glücklich mit meinem Einkauf !!!!
Hatte bisher in Troisdorf bei Hunkemöller eingekauft , das gibt es nicht mehr in Troisdorf . Werde definitiv in Bonn weiter einkaufen gehen und empfehlen !!!
Alles wirklich von A bis Z mehr als perfekt !! Vielen lieben Dank dafür