INTERSPORT SPORTPARTNER Bonn

Wir waren heute bei Intersport um Laufschuhe von Brooks für meinen Mann zu kaufen und wurden von einen sehr freundlichen und kompetenten Fachverkäufer ( der Herr ist nur Mittwochs im Geschäft) beraten.Wir fühlten uns sehr gut beraten. Kompliment 👍auch an der Kasse die Dame war sehr freundlich.
Wir kommen bestimmt wieder. Dankeschön 😊😉

Ich rief extra im Laden an, um zu erfragen, ob ich meinen Tennisschläger im Laden bespannen lassen könne. Dies wurde mir bestätigt mit dem Hinweis, ich könne einfach vorbeikommen. Gesagt getan, stellt sich raus - das stimmt, allerdings mit 2 (!) Wochen Wartezeit. Da hätte ich mir die Anreise und Planung sparen können. Enttäuschend.

Ich habe noch nie so schlechte Verkäufer erlebt. Ich ging in den Laden. Ich wusste genau, was ich suchte. Ich hatte ein Foto dabei. Ich wollte nur fragen, ob sie den Schuh da hätten. Ein der Verkäufer ging einfach weg, als er mich kommen sah. Ich stellte einen anderen eine Frage . Er hat mich komplett ignoriert . Ich suchte im Laden nach einem Mitarbeiter, den ich fragen konnte. Es gab so viele Schuhe, dass ich den, den ich suchte, nicht finden konnte. Ich dachte, ich frage wenigstens, vielleicht kann mir jemand helfen. Beim dritten Versuch ging ich dann gezielt auf ihn zu und sagte: „Könnten Sie mir bitte helfen?“ Er sagte: „Ja?“ Aber selbst dann meinte er nur: „Es gibt nur die Modelle an der Wand. Wenn es da ist, ist es da; wenn nicht, dann nicht.“ Schrecklicher Kundenservice.

Ich war heute zum ersten Mal in diesem Geschäft,um nach einem Oberteil für meine bevorstehende Wanderung zu schauen.
Meine Erwartungen waren nicht allzu groß,da ich etwas kräftiger gebaut bin und meistens Probleme habe etwas zu finden,dass mir passt und mir zudem gefällt.
Ich wurde von einer jungen Dame Namens Diana bedient, sie hat mir direkt erklärt was ich für die Wanderung bräuchte und gab mir außerdem wertvolle Tipps,die in keinem Reiseführer stehen.
Da ist wirklich jemand vom Fach und mit Leib und Seele bei der Arbeit.Wirklich toll und selten.
Meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen,denn ich ging am Ende mit drei sehr schönen Oberteilen und einer Hose raus.
Die Oberteile finde ich richtig klasse und mein Mann ist auch begeistert.
Ich komme auf jeden Fall wieder und kann es nur jedem empfehlen!

Tolle Beratung, sehr gute Auswahl, gut sortiert! Wir haben bislang immer das gefunden was wir brauchen. Ein Punktabzug für die Preise, die sind teilweise sehr hoch.

Einen Stern muss man leider geben...
Wir haben den Intersport in Bonn am Montagmorgen gegen 11:30 Uhr besucht – und was wir dort erlebt haben, ist an Ignoranz und Desinteresse kaum zu überbieten.
Schon beim Betreten des Ladens wurden wir trotz freundlichem „Guten Morgen“ komplett ignoriert. Zwei Verkäufer standen im Eingangsbereich und waren so sehr mit ihrem privaten Gespräch beschäftigt, dass sie es nicht einmal für nötig hielten, kurz zu reagieren. Man hatte sofort das Gefühl, als Kunde schlicht unerwünscht zu sein.
Ein Mitarbeiter hinter der Theke nahm uns zum Glück wahr und schickte uns immerhin nach oben in die Kinderabteilung. Dort angekommen: gähnende Leere. Kein einziger Verkäufer weit und breit, niemand, der sich zuständig fühlte. Wir suchten selbst, fanden aber nichts – auch weil schlicht keinerlei Beratung stattfand.
Beim Zurückgehen dann der nächste Höhepunkt: Ein halbherziges „Hallo“ von einer Verkäuferin, die sich hinter einem Ständer versteckte. Anstatt auf uns zuzukommen und ihre Arbeit zu machen, blieb sie einfach stehen. Service sieht anders aus.
Weiter in Richtung Treppe nach unten wurde es dann endgültig absurd: Zwei weitere Mitarbeiter standen in einer Ecke und unterhielten sich gemütlich, offensichtlich völlig unbeeindruckt davon, dass Kunden im Laden sind. Insgesamt etwa sechs Angestellte vor Ort – und niemand fühlt sich zuständig, auch nur ansatzweise zu beraten oder zu verkaufen.
Ganz ehrlich: Wenn ich dort der Chef wäre, würde ich mir ernsthaft Gedanken machen. In einem Laden voller Personal, ohne Kundschaft, und trotzdem schafft es niemand, sich um zwei kaufwillige Kunden zu kümmern? Stattdessen wird gequatscht, ignoriert und sich versteckt. Unglaublich.
Gerade wenn man ständig hört, wie schwer es der Einzelhandel angeblich hat und wie sehr das Internet „alles kaputt macht“, fragt man sich bei so einem Verhalten wirklich, woran es eigentlich liegt. Offenbar scheint es diesem Geschäft noch zu gut zu gehen.
Für uns steht jedenfalls fest: Das war definitiv unser letzter Besuch dort.

Wir haben bei Intersport in Bonn am Mittwoch Wanderschuhe gekauft und möchten uns für die geduldige und kompetente Beratung des Verkäufers bedanken. Toll, dass es Leute gibt, die Ahnung haben und nett bedienen

Meine Frau brauchte fürs Tennis einige Sachen, u.a. neue Schuhe. Wir wurden in der entsprechenden Abteilung (untere Etage) sehr fachkundig und freundlich beraten. Am Schluss gab es auch noch einen kleinen Rabatt.
Empfehlenswert.