Kik Darmstadt

Ich war am 21.06.2026 gegen 15 Uhr in dieser Filiale und habe leider eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Ich war auf der Suche nach einem Handventilator. Zuerst nahm ich einen kleinen Plastikventilator in die Hand und ging damit kurz nach unten, weil ich weiter nach einem normalen Handventilator suchen wollte. Nachdem ich nichts gefunden hatte, brachte ich den ersten Ventilator wieder an seinen ursprünglichen Platz zurück.

Als ich später an der Kasse stand, um den Handventilator zu bezahlen, den ich schließlich doch gefunden hatte, sprach mich die Kassiererin plötzlich in einem sehr unfreundlichen Ton an. Sie sagte, sie habe gesehen, dass ich den anderen Ventilator mit nach unten genommen hätte, und fragte mich, ob ich ihn wirklich zurückgebracht oder irgendwo hingelegt hätte.

Ich erklärte ruhig, dass ich ihn an seinen Platz zurückgelegt habe. Trotzdem blieb ihre Haltung sehr kühl und unangenehm. Kein freundliches Wort, kein Danke, keine Entschuldigung. Besonders verletzend war für mich, dass sie die Kunden vor mir deutlich freundlicher behandelt hat.

Ich weiß nicht, was genau mit dieser Frage gemeint war, aber ich hatte in diesem Moment das Gefühl, wie eine Diebin behandelt oder verdächtigt zu werden. Als Kundin habe ich mich dadurch sehr unwohl und respektlos behandelt gefühlt.

Bewertung für ACTION und KIK

Unmenschlich. Rückschrittlich. Verantwortungslos.

Mit Entsetzen musste ich feststellen, dass vor den Filialen von ACTION und KIK in der Innenstadt öffentlich zugängliche, mit Gift bestückte Nagerköderstationen aufgestellt wurden – mitten in der Fußgängerzone, direkt am Bürgersteig. Diese Kästen beinhalten toxische Rodentizide, die Mäuse und Ratten qualvoll innerlich verbluten lassen – langsam, heimlich, still. Auch für andere Tiere (z. B. Katzen, Hunde, Greifvögel) ist das eine reale tödliche Gefahr.

Wie kann es sein, dass zwei Discounter, die sich an Familien, Kinder und Tiere richtende Produkte verkaufen, zugleich mit grausamsten Methoden gegen Tiere vorgehen, die – wie wir – einfach nur überleben wollen? In einer Zeit, in der tierfreundliche Alternativen existieren (Lebendfallen, Ultraschallvergrämung, bauliche Abdichtung), greift man hier zu billigsten Mitteln – buchstäblich und moralisch.

Diese Praxis ist nicht nur grausam, sondern zutiefst beschämend.

Ich fordere:
• Sofortige Entfernung aller toxischen Köderboxen aus öffentlich zugänglichen Bereichen
• Einsatz tierfreundlicher, moderner Alternativen
• Transparente Kommunikation gegenüber der Kundschaft

Und bis dahin:

Zum ACTION & KIK!
Wer Gift auf Gehwegen platziert, hat unser Vertrauen und unser Geld nicht verdient.

Meine Schwester, eine Touristin, hat in einer Konditorei eingekauft und 25 € gegeben, während ihr Einkauf 15 € gekostet hat. Das Wechselgeld von 10 € hätte sie in Form von zwei 5 €-Scheinen bekommen sollen. Stattdessen hat die Verkäuferin, die ein Kopftuch trug, behauptet, sie hätte nicht 25 € gegeben.

Ich bat sie höflich, die Kameras zu überprüfen, da wir sicher waren, was gegeben wurde. Als wir den Filialleiter darum baten, die Kameras anzusehen, sagte er, die Kameras seien kaputt. Daraufhin baten wir, das Geld in der Kasse zu zählen, und es stellte sich heraus, dass 5 € zu viel in der Kasse waren.

Diese 5 € wurden uns zurückgegeben, aber die Verkäuferin meinte, dieses Geld sei „haram“. Wenn meine Schwester wirklich nur 15 € gegeben hätte, woher kommen dann die zusätzlichen 5 €, die zurückgegeben wurden?

Es ist wirklich enttäuschend, so etwas als Tourist zu erleben.

Gut erreichbar im Stadtviertel. Allerdings ist einfach viel eng aufgestellt und untergebracht. Zum teil hängt die Wäsche auf einer anderen Stelle, mit falschen Preisen, Wir dann erst an der Kasse aufmerksam. Im Untergeschoss ist es ziemlich eng und richt auch ein wenig nicht angenehm.

So wie andere Kunden bin ich gehe ich auch gerne in KIK einkaufen. Leider muss ich sagen das es nicht mehr der Fall wird. Gestern beim Umtausch einer Ware wurde ich von der Mitarbeiterin (dunkeln Haare) sehr unfreundlich behandelt. Obwohl ich ihr gesagt habe das sie freundlich sein sollte wurde sie darauf noch frech und kam nicht zur mir sondern schrie über den Laden. Es ist unverantwortlich sich so gegenüber Kunden so benehmen ich selbst arbeite auch in verkauf und weiß genau auch wenns mal nicht leicht ist mit den Kunden, trotzdem kann ich einfach nicht das Recht haben und gegenüber ihnen frech zu sein.

Ist ein sehr billiger Laden. Man kann alles bekommen (von Deko bis zur Kleidung). Kleidung hat jedoch keine so gute Qualität... Und besonders schön ist es nicht. Was ich aber mag sind die kleinen Dinge z. B. Dekorationen. Das Personal ist hilfsbereit, aber nicht besonders höflich. Es gibt 2 Etagen und eine Rolltreppe (hoch und runter), eine Treppe sowie ein Aufzug (ca. 4 Personen). Der Laden ist nicht immer sauber, aber es wird regelmäßig geputzt.

Sorry aber so behandelt man seine Kunden einfach nicht. Ich war mit einem Freund da um ein Brettspiel zu Kaufen, wovon jedoch nur noch eins da war. An der Kasse bemerkten wir das der Karton stark beschädigt war. Als wir die Kassiererin fragten was man da machen könnte sagte sie zu uns das der Inhalt ja nicht Kaputt sei sondern nur der Karton. Was leider nicht grade Kulant ist! Ein Rabatt von 5% hätte uns gereicht einfach nur als Entgegenkommen. So werden wir wohl hier nicht mehr her kommen.

KIK ist mit einer meiner Lieblingsgeschäft, denn hier bekomme ich meine Bekleidung in meiner Größe (große Größe), und man kann hier sparen.

Es gibt tolle Angebote, die Ware geht auch nicht so schnell kaputt, und geht beim Waschen kaum ein.

Der Laden ist schön groß, und das Personal ist sehr freundlich.