Modehaus ZINSER Reutlingen

Selten wurde ich so unfreundlich behandelt. Ich hatte eine Rückgabe, dies wurde mangels Auspreisungzettel, jedoch mit Kassenzettel nicht zurückgenommen, da es angeblich gewaschen wurde. Somit habe ich die 4 ausgewählten Kleidungsstücke nicht mitgenommen und werde auch zukünftig nichts mehr erwerben. Da braucht der Einzelhandel sich nicht wundern, das keiner mehr einkauft.

Wer eine gute Kundenberatung und etwas Freundlichkeit erwartet, wird hier leider enttäuscht. So schön die Auswahl an Kleidung auch sein mag, Beratung findet man hier keine. Stattdessen erlebt man Mitarbeiter, die lieber persönliche Gespräche führen oder auf den Feierabend warten. Und wehe, man begibt sich um 18:50 Uhr noch zur Kasse, dann ist der Unmut spürbar/hörbar, denn alle wollen am liebsten vor Ladenschluss längst Zuhause sein.
Fazit: hier scheint das Wohlbefinden der Mitarbeiter wichtiger zu sein als das der Kunden und dies nicht nur kurz vor Ladenschluss.

Ich bin wirklich niemand, der lokale Geschäfte nicht unterstützen möchte, und habe Zinser Reutlingen in den letzten zehn Jahren immer wieder eine Chance gegeben. Leider mache ich jedes Mal die gleiche Erfahrung. Da kauft man dann doch lieber online, dort wird man oft sogar freundlicher behandelt.

Herzlichen Dank an Frau Spinelli für die erstklassige Beratung heute in der Damenabteilung. Das war fachkundig und stilvoll und wir hatten dabei auch noch jede Menge Spaß. Das zu toppen dürfte schwierig werden ;-)

Mein Mann und ich waren vor kurzem in der Herrenanzug-Abteilung bei Zinser in Reutlingen und haben uns dort sofort wohlgefühlt. Die Auswahl ist wirklich top, aber was den Einkauf für uns besonders gemacht hat, war die Beratung durch Frau Honas. Sie hat ein unglaublich gutes Gespür dafür, was passt und steht, und war dabei immer freundlich, ehrlich und geduldig. Man merkt sofort, dass sie viel Erfahrung hat und ihre Arbeit mit Leidenschaft macht.

Dank ihrer Hilfe haben wir nicht nur einen Anzug der perfekt sitzt, und viele andere Dinge gefunden, sondern sind auch mit einem richtig guten Gefühl nach Hause gegangen. So eine Beratung findet man selten – deshalb von uns ein ganz großes Dankeschön an Frau Honas! Wir kommen auf jeden Fall wieder. 🤗👍🏽

Ich wurde so positiv überrascht!
Selten so aufmerksamen Verkäufer*innen begegnet. Das war das erste mal, das ich das Einkaufen von Klamotten nicht als total lästig empfunden habe. Auf allen Stockwerken wird geholfen und gekümmert.

Im ersten Moment fand ich vieles ziemlich hochpreisig aber als absolutes Highlight gab es die Möglichkeit mit der Kundenkarte mehrere Teile für maximal 7 Tage zur Auswahl mit nach Hause zu nehmen um sich dort in Ruhe zu entscheiden, das heißt der Service wird hier so groß geschrieben das ich total gerne etwas mehr ausgebe (vielleicht sind das auch hochwertige Marken, offensichtlich kenne ich mich damit zu wenig aus ;). Das ist der absolute Service Hammer. Unvorstellbar was das für ein immenser Aufwand für euch ist. Hut ab!

Vielen Dank ❤️

Hier findet man immer was.
Sehr nettes Personal Personal, daß mich immer gut beraten hat

Das macht einfach den Unterschied zum Online Handel: meine Hosengröße war mir nicht präsent als ich gestern eine bestimmte Shorts kaufen wollte. Her Hug nahm kurz mit den Augen Maß, suchte und fand schnell genau die gewünschte und meinte freundlich "die müssten passen", was sowas von genau stimmte. Die Beratung war insgesamt und nicht zum ersten Mal exzellent und ich hatte das Produkt ausnahmsweise sogar für ca 10€ günstiger ("SSV") als es im Internet gewesen wäre!
Vielen Dank für den kompetenten Kundenkontakt und gerne wieder!

Ich war letzte Woche bei Zinser um mich für die Hochzeit meiner Tochter einzukleiden. Ich wurde gleich von einer sehr freundlichen Verkäuferin angesprochen, die mir eine super Auswahl nach meinen Wünschen zusammengestellt hat.Durch ihre angagierte und geduldige Art wurde ich nach langer Suche endlich fündig. Dafür vielen Dank an Frau Schlosser