New Yorker

GEHT DA NICHT HIN GEHT LIEBER CITY GALERIE DIE MITARBEITER SIND RESPEKTLOS UNFREUNDLICH UND UNVERSCHÄMT VORALLEN DER 🏳️‍🌈 TYP MAN WIRD 20 MINUTEN VOR LADENSCHLUSS SCHON ABGEHETZT WIE KEINE AHNUNG WAS UND GEFÜHLT SCHON RAUSGESCHMISSEN! die haben alle keinen Bock auf ihren Job und lassen es bei den Kunden raus.

Schöner Laden! Auswahl groß! An der Freundlichkeit kann man noch arbeiten!

Wenn meine Verlobte die Hosen für mich zurück gibt, die mir nicht gepasst haben und das nur einen Tag nachdem sie sie gekauft hat, dann muss sie sich dazu NICHT vor einer Verkäuferin und NICHT vor der Chefin rechtfertigen!

Es gilt ein 14-tätiges Rückgaberecht OHNE Angabe von Gründen und das sollten alle in dieser Branche wissen!

So eine Schikane geht gar nicht! Hier muss dringend nachgebessert werden!

eure ladenmusik ist ganz ganz ganz ganz fürchterlich es ist kaum auszuhalten!! ich wollte nur schnellsmöglich raus! dieses gequälte rumgeschrei hält man wirklich nicht aus ... das ist keine musik!

Laden selber sieht schön aus, aufgeräumt aber der Teamleiter oder Vertretung also immer unfreundlich und angepisst obwohl man selber zu denen nett ist... Ich kann schon alles verstehen der Beruf selber ist anstrengend aber wenn man doch normale Kunden hat soll es aber problemlos funktionieren... Deswegen wahrscheinlich suchen sie ständig MA... 🤷

Leider war mein Eindruck in dieser Filiale sehr negativ. Das Personal wirkte oft unfreundlich und wenig motiviert, und auch die Filialleitung hat keinen professionellen Eindruck hinterlassen. Als Kunde fühlt man sich nicht willkommen, sondern eher kritisch beäugt. Hier wäre mehr Freundlichkeit, Offenheit und Serviceorientierung dringend notwendig.

Ein Stern ist zu viel für dieser Filiale - die Mitarbeiterinnen sind sehr bemüht, allerdings gibt es eine Filialleitung, die bei Umtausch gerufen wird und denkt der Kunde ist Bittsteller. Von oben herab und ohne echtes Interesse wird gefragt, warum man denn umtauschen will, mit einem gewissen Unterton. Mein Kind hat Autismus und kann die Umkleidekabinen nicht benutzten. Daher wurden kurze Shorts nach Hause mitgenommen, um zu prüfen, ob die Größe ok. ist. Sofort am nächsten Tag haben wir einen kleinere Größe gekauft und wollten besagte Hose zurückbringen. Der Herr kam angerauscht, schaute prüfend die Hose an und meinte sie wäre voller Haare - so wäre sie nicht verkauft worden. What??? Kleidung liegt am Boden, selbst Hunde und ihre Besitzer laufen in diesem Laden herum, wie will man wissen von tausenden Kleidungsstücken wie der Zustand bei Kauf war? Wie gesagt man hat die Hose nur eingepackt und zu Hause kurz probiert. Der Umtausch war nicht möglich - obwohl man 2 Wochen Rückgaberecht hat. Eine unangenehme, eingebildete "Führungskraft", die auch im Laden Kunden in einem Ton zurecht weißt, wenn diese mehr als 3 Kleidungsstücke in der Kabine haben, statt höflich darauf hinzuweisen. New Yorker sollte dringend seine Mitarbeiter im Thema Kundenzufriedenheit schulen. Mein Kind will nie wieder in dieses Geschäft, da es so behandelt wurde.

Richtiger Mist Laden, 1 Stern sind 2 zu viel - sorry aber alle Klamotten nur noch dreckig, viel zu viel auf der Stange sodass wirklich alles runterfällt, wenn man mal nach Größen schauen will! Am Boden liegen ständig eingestaubte Klamotten versteckt. Alles einfach nur noch in XXS oder XS verfügbar, Entschuldigung geht es eigentlich noch?! Grandiose Leistung der Filialleitung auf jeden Fall. Vielleicht mal überlegen, ob das Management eines ganzen Ladens nicht ne Nummer zu krass ist. Das einzige was den einen Stern vielleicht noch rechtfertigen würde, sind die Mitarbeiter - die tragen den Laden und sind wirklich immer super nett. Schade, dass diese aber den Anweisungen ‚von oben’ folgen müssen. Naja, da geh ich jedenfalls nicht mehr hin!