Wöhrl

Ich bin seit letzterm Jahr Kundin bei Wöhrl in Augsburg - eigentlich durch einen Zufall. Ich wollte nur ein Tuch zu meiner Jacke kaufen. Die Verkäuferin, Frau Roberta Bonagura, hat mir jedoch ein anderes empfohlen. Und was soll ich sagen: Volltreffer! Dieses Tuch ist zu meinem Lieblingsaccessoire geworden.
Seitdem gehe ich nur noch zu Frau Bonagura. Alle Teile, die si mir bis jetzt ausgesucht hat, passen nicht nur farblich perfekt, sondern auch stilistisch perfekt zu meiner Kleidung. Vorgestern habe ich mit ihrer Hilfe wieder etwas Schönes gefunden, und heute gehe ich erneut zu Wöhrl, um meinen Gutschein/Kundenkarte einzulösen.
Es macht einfach Freude, mit Unterstützung von Frau Bonagura einzukaufen. Ihre freundliche Art, ihre Geduld und ihr ausgezeichneter Geschmack sind unschlagbar. Selbst meine Freundinnen aus München beneiden mich um diese Möglichkeit und planen schon ihren nächsten Shopping-Ausflug nach Augsburg.
Vielen Dank Frau Roberta Bonagura 😊

Habe schon oft meiner Frau dort eingekauft und gute Erfahrungen gemacht. Saubere und gemütliche Atmosphäre, gute Qualität und faire Preise, insbesondere wenn man eine Kundenkarte hat. Besonders professionell und freundlich wurden wir immer von Frau Enes im dritten Stock beraten, die gleichermaßen gut Russisch und Deutsch spricht.

Ein riesiges Dankeschön an Roberta! Meine Mutter ist Stammkundin und kommt vor allem wegen der tollen Beratung dieser wundervollen Italienerin immer wieder gerne zurück. Sie ist absolut begeistert von den Sachen, zuletzt von den schönen Tüchern und einer Mütze. So eine herzliche Betreuung findet man selten – absolut empfehlenswert!

Sehr unfreundliches Personal.
Anstatt uns erstmal eintreten zu lassen, wurden wir direkt unfreundlich empfangen. Vor uns war auch ein „Deutsches Paar“, diese wurden freundlich willkommen geheißen, aber bei uns, hatte die Dame direkt schlechte Laune. Da hatten wir keine Lust mehr irgendwelche Sachen in den Laden anzuschauen/zu kaufen.
Sind direkt wieder aus der Tür gelaufen.
Früher sehr gerne dort eingekauft, nun werde ich mich lieber wo anders umschauen.

Ich gehe sehr gerne in den Wöhrl bummeln und einkaufen. Das einzig große ansprechende Modehaus in der Augsburger Innenstadt. Was ich besonders toll finde sind die netten Verkäuferinnen im EG wie auch im OG. Vor allem Roberta Bonagura ist für mich eine Ansprechpartnerin, welche sehr aufmerksam und zuvorkommend ist und einem stets überaus freundlich begegnet. Bitte bleibt uns hier in Augsburg noch lange erhalten.

Ich war vor kurzem bei Wöhrl in Augsburg und hatte leider eine sehr unangenehme Erfahrung.

Die Männertoilette war gesperrt. Als ich eine Verkäuferin (Viktoria Enes) freundlich gefragt habe, wo ich stattdessen als Mann die Toilette nutzen kann, wurde ich vor anderen Kunden in einem unangemessenen Ton zurechtgewiesen, warum ich „so eine dumme Frage“ stellen würde.

Das empfand ich als unprofessionell und respektlos. Zum Glück konnte mir im Anschluss eine andere Mitarbeiterin weiterhelfen und erklärte mir, dass vorübergehend die barrierefreie Toilette genutzt werden soll.

Insgesamt leider ein enttäuschendes Erlebnis in Bezug auf Kundenservice und Freundlichkeit.

Sehr gute Auswahl auch an hochwertiger Kleidung. Freundliches Personal.
Auch das kleine Café im Haus mit Terrasse ist toll.
Etwas moderner könnte das Bekleidungshaus gestaltet werden und die sanitären Anlagen hätten eine Renovierung dringend nötig.

Wir wurden von Roberta im Erdgeschoss so wie ersten Stock hervorragend beraten! Trotz mehrerer Kundinen gleichzeitig war sie unglaublich aufmerksam, freundlich und geduldig. Sie hat perfekt zugehört und jedem individuell weitergeholfen. Roberta zeigt sich mit voller Energie und Leidenschaft für ihren Job – das hat das Einkaufserlebnis besonders gemacht! Es wäre schön, wenn es mehr solcher großartigen Verkäuferinnen in dem Store geben würde. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!🫶🏼