New Yorker

Ich war um 17 Uhr bei New yorker im Tempelhofer Hafen, unten an de Kasse war eine Riesenschlange ,ich bin also wieder hoch in die Männer Abteilung und habe eine Mitarbeiterin gefragt ob es möglich wäre wenn ich oben bezahle weil unten eine Riesenschlange ist, darauf hin antwortete Sie unhöflich mit NEIN weil die nur zu zweit sind und ich solle wieder runter, zutun hatte die junge Dame ja auch ,sonst würde ich es ja vielleicht noch verstehen ,Sie stand einfach da und hat mit ihrer Kollegin nur über andere gelästert. Ich habe den gesamten Einkauf wieder zurück gelegt und bin gegangen . Ich liebe New Yorker und kaufe sehr gerne dort ein aber niewieder in dieser Filiale .

Wir wollten heute von unserem Umtauschrecht Gebrauch machen. Zuerst wurden meinen 14 jährigen Zwillinge abgewiesen mit der Begründung, dass es der falsche Kassenzettel sei. Als ich angerufen habe und am Telefon erklären wollte, dass es der richtige Beleg sei, erwiderte die Verkäuferin sehr genervt zu ihrem Kollegen, dass er jetzt mit der Mutter (mir) diskutieren könne. Dieser bestand weiterhin darauf, dass es der falsche Beleg sei und sie die Artikel nicht zuordnen können. Daraufhin verließen meine Töchter den Laden. Als ich sie nochmal zurück schickte, um darauf hinzuweisen, dass die Artikelnummer mit dem Beleg überein stimme, wurde von der Verkäuferin behauptet, dass es nun ein anderer Beleg sei und man erst mit 16 Jahren Artikel umtauschen dürfe.
Es entstand der Eindruck, dass die Verkäufer einen Grund suchten, um die Artikel nicht zurück nehmen zu müssen. Ihr Verhalten empfand ich als sehr unfreundlich und respektlos uns gegenüber. Anstatt sich zu entschuldigen, reagierte die blonde Verkäuferin genervt, die am 11.03. gegen 18.30 Uhr an der Kasse tätig war.
Davor habe ich auch schon öfter beobachtet, dass die Verkäufer eher mit Privatgesprächen als mit der Arbeit beschäftigt waren.
Als ich nochmals in der Filiale anrief um mich zu beschweren, schien das niemanden zu interessieren. Wir werden die Filiale in Zukunft leider meiden.

Während mind 4 Mitarbeiterinnen einfach nur den Laden schmücken mit ihrer Präsenz und T-Shirts nach Farbe sortieren, überfüllt sich im EG die EINE geöffnete KASSE mit 6 Personen. Alles steht, weil eine Familie offensichtlich einen Jahreseinkauf dort tätigte und jedes Teil natürlich ordentlich zusammen gefalten wird 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️.
Also echt, hier fehlt doch RUNDUMBLICK!! Ich stand 10 Minuten dabei und habs mir angeschaut, aber nee sorry, wenn keine 2. Kasse geöffnet wird, dann behaltet eure Ware! Echt schlecht!

Der New Yorker war zwar schön und sauber, doch die Kassiererin hat die Sicherung an meinem Schal nicht entfernt und ich brauche eine Stunde hin. Zum Glück hab ich den Kassenbon noch, doch ich würde das Personal bitte darauf hinweisen darauf zu achten das es nicht wieder passiert.

Es ist wirklich respektlos, dass die Mitarbeitenden nicht darauf achten, wer in der Schlange als nächstes dran kommt. Wird einfach eine Kasse geöffnet und rangemommen, wer da steht. Nicht gerade wertschätzend und in meinem Augen Aufgabe des Verkäufers. Wahnsinn zusätzlich, wie egoistisch alle sind, Hauptsache ich und nach mir die Sinnflut.

Die Verkäuferin sagte heute um 14.00 Uhr, ich solle die Sachen, die ich gemessen habe, weglegen, wenn ich zur Kasse gehe, um den Einkauf zu bezahlen. Sie stand da und tat nichts. Das ist das erste Mal, dass ich in diesem Geschäft eine unangemessene Bemerkung gemacht habe. Was soll ein Berater sonst tun, wenn das ganze Zeug aufgehängt ist? Beachten Sie, dass dies das erste Mal ist, dass.

Absolute Katastrophe. Der Laden ist komplett voll und dennoch ist nur eine Kasse geöffnet. Die Kassiererin dann noch total langsam. Fast eine halbe Stunde Wartezeit!

Seit langem bin ich Kundin der Filiale im Tempelhofer Hafen und gehe im Grunde gerne dort shoppen.
Klamotten toll und auch einige Mitarbeiterinnen geben ihr Bestes.

Heute möchte ich mir jedoch mal Luft machen, denn mir stößt zunehmend etwas ziemlich sauer auf.

Eine der Mitarbeiterinnen, sehr groß, blond, mit Brille, führt sich regelmäßig auf als wäre sie wer weiss wer oder was.
Nicht nur Kunden werden äußerst unhöflich abgefertigt.

Laut keifend durch den Laden, u.a. auch durch's Mikro, schikaniert sie die andere Mitarbeiter/innen, macht die ärmsten runter.

Dabei sind es genau Diese, die wirklich ihre Arbeit machen und Anerkennung verdient haben. Immer freundlich und hilfsbereit.
Es ist erstaunlich dass die Mitarbeiter/innen, unter solchen Führungskräften und Umständen, dort überhaupt noch zur Arbeit kommen.

Denn das Verhalten dieser großen blonden Vorgesetzten (?) ist nicht nur in keinster Weise motivierend, sondern auch gänzlich unprofessionell und hinterlässt, auf Kunden wie mich, einen bitteren Nachgeschmack.
Die Dame sollte doch ihren persönlichen Frust und ihre Unzufriedenheit zuhause lassen und ihr Verhalten überdenken.

Man kann nur hoffen, dass sich hier was/wer ändert, denn so wie sich das verhält macht mir das shoppen hier keinen Spaß mehr.

Hätte gerne 5 Sterne gegeben aber in Diesem Fall leider nur 3.