Olymp&Hades

November 2023: 4 Sterne: deutlich besser als beim letzten Besuch. Viel gepflegter und aufgeräumt. So muss es sein 👍

April 2023: 3 Sterne:
Auswahl und Ambiente 5 Sterne, ebenso moderate Preise und viele Sonderangebote.
Sehr schlecht, dass die Umkleidekabinen sehr dreckig und voll mit Fuseln und liegengelassener Kleidung sind. Auch davor stapeln sich anprobierte Kleidung auf den Sitzgelegenheiten, die keiner wegräumt. Als wir dort waren gab es kaum Kunden, jedoch drei Verkäufer stehen an den leeren Kassen und unterhalten sich.
Beim Bezahlen eine der Verkäuferinnen auf die Kabinen etc aufmerksam gemacht. Sie hat es sehr teilnahmlos zur Kenntnis genommen und meinte der Kollege kümmert sich gerade drum. Doch der Kollege geht dran vorbei ohne da was abzustellen.
Sehr schade, weil eine tolle location. Kann man bestimmt abstellen und besser machen?

Wie man sieht, bin ich fündig geworden.
Der Weg dorthin war aber etwas beschwerlich.
Schon beim Betreten der Räumlichkeiten gegen 11:00 Uhr wurde ich vom männlichen Staff weder begrüßt noch wurde ich gefragt, ob ich Hilfe benötige.
„Naja, hatta mich nicht gesehen“, dachte ich, aber auch nachdem sich unsere Wege noch zweimal kreuzen, beachtete er mich überhaupt nicht und haute sich lieber eine halbe Tüte Chips neben der Kasse rein.
Eventuell etwas unhygienisch mit fettigen Fingern fabrikneue Klamotten zu falten, oder?

Wie dem auch sei, einen kleinen Einkauf hab ich abgeschlossen.
Für den Rest suche ich mir lieber Einzelhandelsläden und deren Mitarbeiter, die etwas mehr in ihrer Arbeit aufgehen (und wenn es nur ein freundliches „Guten Tag“ ist).

Drei Sterne für die Auswahl und die Übersicht. Preislich auch okay.

Also hier werden vor allem die Ladys fündig.
Ich finde das Geschäft ist gut sortiert. Personal ist sehr nett und hilfsbereit.
Hier kann man bei guter Musik gut stöbern 👍

Sehr enttäuschender Service bei Kult. Ich kaufte dort einen Pullover, der leider qualitativ sehr schlecht war und kaputt ging. Als ich ihn umtauschen wollte, wurde ich abgewiesen, weil ich den Kassenzettel nicht mehr hatte. Obwohl der Pullover offensichtlich von Kult stammte und eindeutig defekt war, zeigte die Mitarbeiterin keinerlei Kulanz. Ein Umtausch wurde leider kategorisch abgelehnt. So geht man nicht mit Kunden um die sich bewusst gegen den Onlinehandel entscheiden! Ich kann diesen Laden leider nicht empfehlen und werde dort nicht mehr einkaufen. Schade, dass Kundenservice hier anscheinend keine Priorität hat.

Sehr gute Auswahl tolle Preise und freundliche Mitarbeiter. Klimaanlage war aus und daher sehr warm daher 4 sterne

Eigentlich mag ich diesen Bekleidungsladen. Komme aus Wiesbaden und bin regelmäßig in Essen und dies ist meine erste Anlaufstelle. Meist finde ich auch ein tolles Teil, die Preise sind fair. Fast alle Mitarbeiter sind freundlich, jedoch ist die junge Frau mit den kurzen Haaren, die oft an der Kasse ist, alles andere als freundlich. Sehr introvertiert, kein Lächeln, nur das nötigste. Ich bin immer freundlich, aber zu keinem Kunden auch nur eine Gefühlsregung. Das finde ich schade und schreckt mich immer mehr ab dort an die Kasse zu gehen. Schade, dass man im Verkauf nicht offener zu den Menschen ist. Deshalb auch zwei Sterne Abzug, aber dennoch ein toller Laden.

Mitarbeiter an der Kasse teilweise (bis auf eine Ausnahme) richtig hochnäsig, nicht kundenfreundlich und beleidigend!

Kein Interesse daran Probleme zu klären, geschweige denn kundenorientiert zu handeln.
Man kommt mit einem banalen Anliegen und es wird versucht den Kunden abzuwimmeln.

Es kam die Antwort "Ja, Pech".

Ich werde diesen laden meiden und jedem davon abraten!

War schon öfter dort einkaufen. Ware ist ganz cool und Grosse Auswahl. Allerdings habe ich jedes Mal die Mitarbeiter als total desinteressiert empfunden. Niemand grüßt einen und niemand bedient einen. Meistens stehen die Mitarbeiter zu zweit in einer Ecke, quatschen miteinander und Falten Pullover zusammen. An Kontakt zu Kunden scheinen die nicht so interessiert leider