Pull&Bear

Unverschämt unfreundlich Personal die reden alle nur spanisch und ihre englisch ist unverständlich ich habe was gekauft und habe einem der selbst Kasse bezahlt mit Karte Bon kam nicht mail auch nicht aber wurde von meinem Konto abgebucht.
Zwei Tage später wollte ich umtauschen da ich nichts habe ausser Konto Auszug wurde ich immer zu ein anderen Leitern geschickt nach zwei Wochen wollte keiner mehr damit beschäftigen ich war sehr sauer und auf einmal konnten die doch zurück nehmen unglaublich 😡😡😡😡 ich werde nicht mehr hier her kommen und einkaufen

Eigentlich ein schöner Laden mit tollen Produkten, aber die Hitze im Inneren ist leider unerträglich. Man bekommt kaum Luft und möchte den Laden am liebsten sofort wieder verlassen. Da es keine Klimaanlage gibt, ist an entspanntes Shoppen nicht zu denken. Ich hoffe sehr, dass hier bald nachgebessert wird!

„Passt perfekt und sieht in echt noch besser aus.“ Antwort: „Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Kleid gefällt.“ „Schneller Versand und tolle Jeansqualität!“ Antwort: „Wir freuen uns, dass Sie Ihre Jeans so schnell erhalten haben und mit der Qualität zufrieden sind. Viel Spaß beim Tragen!“

Von außen denkt man es wäre ein besonderer Laden
Aber das was Angebot wird bekommt man überall zu kaufen
Auch scheint es mir nicht genug Personal zu geben.
Zum Glück sind wir nur vorbei gebummelt denn wenn man speziell mit dem Auto hierher fahren möchte gibt es keine Parkplätze.
Speziell an dieser Ecke ist es natürlich eine 1A Lage

Zu laute Musik völlig unnötig und stressig
Bin mit Kopfschmerzen rausgegangen- ich wollte in Ruhe shoppen…

Ich habe eine kurze Shorts gekauft, die mindestens 10 cm aufgerissen ist nach einmal tragen und auch weiter reißt, ich habe im Laden nach einer Reklamation gefordert und das einzige Argument, was ich bekommen habe, ist, weil die Hose ein zerrissenen Look hat, gibt es kein Umtauschrecht, was totaler Schwachsinn ist. Dieser Laden hat keine Ahnung vom Deutschen Umtauschrecht und es wurde auch nur Englisch gesprochen. Der Manager ist auch echt unbrauchbar. Ich habe fünf Jahre im Einzelhandel gearbeitet. Ich habe definitiv Anspruch auf eine Reklamation.

Werde diesen Laden nie wieder betreten und auch anderen von abraten.

Sehr unfreundliche Filialleitung. Ich kam aufgrund eines Umtauschs. Sie war weder kompetent noch freundlich. Werde bei pull and bear auf jeden Fall mit diesem Kundenservice nichts mehr kaufen. Auch die restlichen Mitarbeitenden wirken nicht wirklich glücklich was sich generell auf die Stimmung im Laden auswirkt. Schade, auch wenn es sich um Fast Fashion handelt, ist ein gewisses Maß an Kundenservice zu erwarten. Verstehe, dass vor Weihnachten es im Einzelhandel nicht einfach ist, aber der Laden war leer als ich da war.

Wenn man die Musik schon so laut macht sollten sich die Boxen wenigstens gut anhören sonst macht es das Einkaufserlebnis sehr anstrengend. Ansonsten guter laden.