Sozialkaufhaus Lichtblick (WBG), Stadt Wolfsburg

Ich gehe dort manchmal stöbern. Allerdings Frage ich mich manchmal ist das ein Sozialkaufhaus oder Antiquitäten geschaft was die Preise angeht. Absolut überhöht. Gerade was Glas waren angeht. Für einen an und Verkauf trödelladen wären die Preise okay. Aber nicht als Sozialkaufhaus. Wenn da eine alte Vase 15 Euro kostet. Da wird schon nach potenziellem wert verkauft. Für ein Sozialkaufhaus inakzeptabel.

Der Laden ist ziemlich gut. Dort findet man schöne Sachen und Kleidung zu guten Preisen. Ich freue mich, dass er für Kunden immer komfortabler wird. Aus irgendeinem Grund ist die Auswahl für Frauen größer als für Männer. Für Männer ist die Auswahl an Kleidung ziemlich begrenzt.

Ich möchte euch heute mal das Sozialkaufhaus "Lichtblick" in Wolfsburg ans Herz legen.
Die haben dort eine grosse Auswahl, sind sehr freundlich und die Sachen, die dort verkauft werden, sind gebraucht, aber gut.
Eine gute Adresse, wenn es auch mal was Gebrauchtes und nicht das Neueste sein darf.
Es gibt auch eine Filiale mit Möbeln.
Ich habe dort heute ein Bild, ein Tablett und ein Warndreieck für 6,50€ bekommen.

Ich hatte heute ein sehr nettes und wirklich auch sehr höfliches Mitarbeiterteam von Lichtblick zu Gast. Ich hatte ein paar Möbel und einige Kleinigkeiten gespendet. Der Abbau und der Umgang mit den Sachen war einwandfrei, da kenn ich anderes. Vielen Dank und macht weiter so. Grüße an D.A. P.
Jederzeit wieder 👍

Die Auswahl an Produkten ist groß und vielfältig, die Mitarbeiter sind sehr hilfbereit und freundlich. Ich gehe gerne hin und freue mich immer auf meinen nächsten Besuch.

Toller Laden super sortiert, sehr nettes Personal

Die Verkäufer sind nicht alle nett, doch wenn jemand kompetent ist, kann man guten Hinweise für die Produkte dort erhalten.
Kinderkleidung, Geschirr und vieles mehr kann dort in Augenschein genommen werden.

Kritik mit Verbesserungsvorschlag zum Einkaufserlebnis

Der Laden und das Konzept sind wirklich hervorragend: sauber, gut organisiert und die Preise sind unschlagbar – dafür ein großes Lob!

Allerdings gibt es einen Punkt, der das Einkaufserlebnis für Familien mit Kindern leider deutlich trübt: die ältere Dame im hinteren Bereich der Kinderabteilung, die für die Aufbereitung der Spielsachen zuständig ist.

Sobald ein Kind etwas anfasst oder ausprobiert, wird man in einem sehr schroffen Ton zurechtgewiesen. In unserem Fall hat sich meine Tochter lediglich auf ein stabiles Schaukelpferd aus Massivholz gesetzt – völlig ohne wildes Herumtoben oder Beschädigung. Ihr Opa wurde sofort barsch angesprochen, das Kind müsse entweder sofort herunter oder das Schaukelpferd gekauft werden.

Dabei handelt es sich um gebrauchte Ware – kein Neuprodukt – und gerade in der Kinderabteilung sollte ein gewisses Maß an Kinderfreundlichkeit und Verständnis selbstverständlich sein.

Besonders paradox wirkt das Verhalten im Vergleich zur Glas- und Geschirrabteilung: Dort sind die Artikel deutlich empfindlicher, und dennoch begegnet einem das Personal dort wesentlich freundlicher und entspannter – auch gegenüber Kindern.

Wir kommen trotz allem gerne wieder, würden uns aber sehr wünschen, dass auch in der Kinderabteilung ein respektvollerer und kinderfreundlicherer Umgangston gepflegt wird.