SportScheck Karlsruhe

Sehr kompetente, ehrliche und freundliche Beratung.
Wenn gesuchte Produkte allerdings nicht gerade im Angebot sind leider sehr teuer. Dafür kann der Laden und seine Mitarbeiter aber schätzungsweise nicht. Das ist vermutlich einfach das Zeitalter des online-shopings.
Ansonsten dürfe Radsportabteilung gerne etwas ausgewogener, auch mit mittel- bis low budget Produkten ausgestattet werden.

Ich war gestern mit meinem Sohn bei SportScheck, um ihm neue Sneaker zu kaufen. Während wir verschiedene Modelle anprobierten, kam ein sehr freundlicher Verkäufer auf uns zu, der uns kompetent und angenehm beraten hat. Da uns ein Paar besonders gut gefiel, wir aber noch kurz weiterschauen wollten, sagte er uns, dass er die Schuhe solange für uns hinten ins Lager bringt.
Nachdem wir nichts Besseres gefunden hatten, wollten wir die Schuhe gerne kaufen und suchten den Verkäufer, konnten ihn jedoch leider nirgends mehr finden. Auf derselben Etage sprach ich daraufhin eine Kollegin an, schilderte kurz die Situation und bat sie, uns die Schuhe zu holen. Sie verwies uns jedoch an ihren Kollegen, der die Schuhe ins Lager gebracht hatte.
Also suchten wir erneut nach dem Verkäufer — leider wieder ohne Erfolg. Als wir noch einmal zu der Kollegin zurückgingen und erklärten, dass wir die Schuhe wirklich gerne kaufen würden, bekamen wir lediglich die Antwort: „Ja, dann müssen Sie halt warten, bis er kommt.“
Das war sehr enttäuschend, denn nach der guten ersten Beratung hätten wir uns etwas mehr Unterstützung im weiteren Ablauf gewünscht. Gerade wenn ein Kunde bereits kaufbereit ist, sollte eine unkomplizierte Lösung möglich sein. Da wir nicht weiter warten wollten und uns nicht gut betreut fühlten, haben wir das Geschäft schließlich verlassen und die Schuhe woanders gekauft.

Ein gut geführter Sportgeschäft zur Alternative zum Declaton, der leider nach Durlach ins Durlach-Center gewandert ist.
Im 3. Etage gibt es einen Outlet das reichlich zubieten hat zu fairen Preisen.
Es wird nunmal auf mehr Markennamen geben.
Die Mitarbeiter sind hilfsbereit.
Das mit der Kasse im Erdgeschoss sollte man vielleicht auch mit ein paar SB-Kassen versehen.
Ansonsten tipptopp!!

Ich habe mich heute gegen 18 Uhr bezüglich Wanderschuhen beraten lassen. Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen. Man hat sich viel Zeit genommen, mich äußerst kompetent beraten und war dabei sehr zuvorkommend. Lieben Dank!

Absolut sprachlos wie wenig Trikots es für die WM gibt von 48 Mannschaften gibt es nur von 10 Mannschaften Trikots, von 9 Mannschaften gibt es nur maximal 3-4 Trikots ansonsten gibt es nur Trikots von Deutschland also am besten Online bestellen wenn ihr was gutes haben wollt.

20 Minuten im Shop gewartet, niemand kommt. Dann selbst eine Mitarbeiterin angesprochen und um eine Skiausrüstungs-Beratung gebeten. Antwort: Der zuständige Mitarbeiter sei in Pause, man würde ihn kontaktieren – oder wir sollen doch bitte einen Termin vereinbaren.

Spoiler: Wir warten inzwischen über 40 Minuten, es kommt niemand. Ein anderer Kunde steht genauso verloren herum. Service? Fehlanzeige.

Kein Wunder, dass immer mehr Leute online bestellen – schneller, einfacher und man muss niemandem hinterherlaufen, um beraten zu werden. Sehr enttäuschend.

Der Laden hat mir sehr gut gefallen. Sie können viele Sportartikel finden, das Personal ist höflich und kann immer helfen

Ich war zum ersten Mal dort und bin sehr begeistert. Sehr große Auswahl an Sportartikeln und tolle Beratung. Nach Wochen habe ich endlich meine Traum-Hallenschuhe gefunden. Danke an die Mitarbeiterin Anja für die sehr kompetente und superfreundliche Beratung. Trotz Unterbesetzung durch einen Mitarbeiter-Streik, hat sie sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und mir sehr geholfen. Top 🚀