TK Maxx

Top Einkauf bei TK Maxx!

Ich habe zwei Koffer für meine Reisen gefunden und wurde an der Kasse sehr freundlich und hilfsbereit bedient.

Ein großes Lob an den Mitarbeiter komme gerne wieder!
✈️

Auch wenn man Überhangware oder Artikel der Vorsaison verkauft, kann man seinen Laden doch ansprechend gestalten und mal aufräumen.
Es sieht aus wie bei Hempels unterm Sofa. Alles liegt kreuz und quer.
Ich habe nichts gekauft.

Sonnenbrille gekauft, nach dem Rausgehen festgestellt dass Fehler im Glas, sodass Blick unscharf. Personal wollte mir nicht glauben, behauptete es gäbe kein Problem. Erst die Chefin hat die Reklamation dann akzeptiert. Statt einer Entschuldigung wurde gesagt ich sei selbst schuld weil ich nicht geprüft habe ob das Produkt in Ordnung ist. Dann wurde auch noch gesagt, dass die Brille auf jeden Fall direkt wieder in den Verkauf gehen würde. Jetzt kann sich also der/die nächste mit dem fehlerhaften Produkt herumärgern. Geht gar nicht!

The store is great. there are brands and just things, suitcases, glasses, gifts, textiles and household goods, tableware. a lot of things ! even some kind of care cosmetics. I highly recommend you to visit. minus a point, they forgot to remove my magnet, so before I arrive tomorrow, I'll run to the opening to do it!

der Laden ist ausgezeichnet. es gibt Marken und einfach Dinge, Koffer, Brillen , Geschenke, Textilien und Haushaltswaren, Geschirr. sehr viel ! sogar einige Pflegekosmetik. ich empfehle es sehr zu besuchen. abzüglich der Punktzahl habe ich vergessen, den Magneten abzunehmen, also werde ich morgen vor meiner Ankunft zur Eröffnung rennen, um das zu tun!

Mal eben einen Halter für meinen Smartphone fürs Auto holen. Kann ja nicht so schwer sein, dachte ich mir.
Also bin ich rein und hab den ersten Mitarbeiter gefragt. Dieser schickte mich nach unten in den Untergeschoss. Habe dort gesucht und nichts gefunden. Die nächste Mitarbeiterin schickte mich wieder zum Erdgeschoss. Auch da nichts gefunden. Die dritte Mitarbeiterin wollte mich wieder zum Untergeschoss schicken. Auf den Hinweis, dass dort nichts war und dass ich dort schon war, schickte sie mich dann auf die erste Etage.
Da habe ich dann auch gefunden.

Dort angekommen stand ich dann 20 Minuten in der Kassen.
Auch als sich eine Kundin lautstark bemerkbar machte und nach einer weiteren Kasse bat, tat sich zunächst nichts.
Deutlich viel zu lang. Nie wieder werde ich diesen Laden besuchen.

Das Kaufhaus ist sehr groß und bietet grundsätzlich eine breite Auswahl an Produkten. Allerdings wirkt das Sortiment teilweise wenig modern und nicht besonders trendbewusst.
Preislich liegt diese Filiale eher im höheren Segment und ist insgesamt als überteuert einzustufen. Aufgrund der zentralen Lage ist die Kundenfrequenz sehr hoch, was sich besonders an den Kassen bemerkbar macht. Dort muss man regelmäßig mit langen Warteschlangen und entsprechend längeren Wartezeiten rechnen.
Auch das Einkaufserlebnis selbst ist für mich eher wenig angenehm. Die Mitarbeiter wirken insgesamt nicht besonders freundlich, es fehlt häufig ein Lächeln und auch ein wirklich hilfsbereiter Eindruck entsteht selten. Ich vermeide diese Filiale und kann sie nicht weiterempfehlen.

Absolut dreiste und kinderfeindliche Mitarbeiterin in der Münchner Filiale. Wir wollten heute mit 2 Kinderwägen den Fahrstuhl benutzen und die Mitarbeiterin drängte sich vor und verwehrte uns den Fahrstuhl nach oben zu benutzen, da sie ins UG fahren wollte, wohlgemerkt ohne Ware, sodass sie auf die Rolltreppe hätte ausweichen können. Kundenfreundlichkeit adé. Wir kommen nicht wieder.

TK Maxx ist so ein Laden, bei dem man nie genau weiß, was einen erwartet. Genau das macht aber den Reiz aus. Man geht rein, vielleicht nur um kurz zu schauen, und kommt am Ende mit etwas nach Hause, das man eigentlich gar nicht gesucht hat. Oft sind es Markenartikel, die man sonst nicht bezahlen würde, hier aber plötzlich erschwinglich sind. Ich habe dort schon hochwertige Schuhe und eine richtig gute Winterjacke gefunden, die im normalen Einzelhandel das Doppelte oder Dreifache gekostet hätten.

Allerdings muss man Zeit und Geduld mitbringen. Die Regale sind nicht so ordentlich sortiert wie in anderen Geschäften, vieles wirkt etwas chaotisch. Manchmal findet man wochenlang nichts, manchmal stößt man auf ein echtes Schnäppchen. Gerade das macht es aber spannend, weil man das Gefühl hat, etwas Besonderes entdeckt zu haben.

Ein weiterer Punkt: die Qualität schwankt. Neben echten Top-Marken hängen auch Teile, die eher wie Ladenhüter wirken. Wer aber gerne stöbert und Preise vergleicht, wird bei TK Maxx oft belohnt. Für mich ist es kein Geschäft, in das man gezielt geht, um etwas Bestimmtes zu kaufen, sondern eher ein Ort, an dem man sich überraschen lässt.