UNIQLO Stuttgart

Wir kaufen die Kleidung dieser Marke sehr gerne und sind mit der Qualität sowie dem Sortiment äußerst zufrieden. Umso bedauerlicher ist es, dass der Besuch in diesem Geschäft jedes Mal zu einer echten Herausforderung wird.

Die Klimaanlage scheint entweder nicht zu funktionieren oder völlig unzureichend zu sein. Im Laden ist es oft unerträglich heiß, stickig und die Luftqualität lässt stark zu wünschen übrig. Teilweise ist die Temperatur im Geschäft sogar höher als draußen. Beim Betreten hat man eher das Gefühl, einen überfüllten und schlecht belüfteten Raum zu betreten, als ein angenehmes Einkaufserlebnis zu genießen. Unter solchen Bedingungen fällt es sehr schwer, Kleidung anzuprobieren oder in Ruhe einzukaufen. Ehrlich gesagt hofft man manchmal nur, nicht vor Hitze und schlechter Luft umzukippen.

Hinzu kommt, dass das Geschäft offensichtlich zu klein für die Menge an Waren und Kunden ist. Die Gänge sind oft überfüllt, überall herrscht Gedränge, und es ist schwierig, sich frei zu bewegen oder die gewünschten Artikel überhaupt zu finden. Gleichzeitig zeigt der große Andrang, wie beliebt Ihr Geschäft ist und wie hoch die Nachfrage nach Ihren Produkten ist.

Leider wird der Einkauf dadurch jedoch unnötig anstrengend. Auch an den Kassen bilden sich regelmäßig sehr lange Warteschlangen, sodass der gesamte Besuch deutlich mehr Zeit und Geduld erfordert, als eigentlich nötig wäre.

Daher möchten wir die Geschäftsleitung dringend bitten, diese Probleme ernst zu nehmen. Sorgen Sie bitte für eine funktionierende Klimaanlage, eine bessere Belüftung und mehr Komfort für Ihre Kunden. Noch besser wäre es, zusätzliche Filialen zu eröffnen oder die Verkaufsfläche zu erweitern, damit sich die Besucherströme besser verteilen können.

Ihre Kunden kommen gerne wegen Ihrer Kleidung – bitte behandeln Sie sie auch mit dem Respekt, den sie verdienen, und schaffen Sie angemessene Einkaufsbedingungen. Vielen Dank.

Hier bekommt man für sein Geld wirklich gute Qualität, ganz ohne falsche Versprechen. Das „Problem“ ist nur: Sobald man ein paar Artikel bei Uniqlo kauft merkt man erst, wie viel Geld man bisher für unterdurchschnittliche Marken ausgegeben hat. Wenn man dann noch etwas im Angebot findet, ist das Gefühl noch stärker.
Der Laden in Stuttgart ist super und das Personal ist sehr freundlich.
Auch ihr Click & Collect Service klappt wunderbar.

Also ich war an einem Freitag Vormittag um 10 Uhr vor Ort und da war es nicht voll. Wenn viele Menschen einen stören empfehle ich die Google Funktion des Besucherandrangs zu benutzen und dementsprechend zu erscheinen.

Ich hatte Kontakt mit 3 Personal Leuten heute und die waren alle äußerst nett und hilfsbereit. Besser geht es eigendlich nicht.

Die Self-Checkout Kassen sind auch echt cool, einfach alles reinlegen und die Sachen werden automatisch gescanned. Bei meinen 8 Produkten waren alle korrekt gelesen worden.

Mit der Qualität der Ware bin ich immer wieder zufrieden, bis jetzt hat alles gut erhalten. Für den Preis if jeden Fall top.

Bestellte Ware, insbesondere Jacken, sind stark mit Formaldehyd oder ähnlicher Chemie belastet. Auch nach mehrmaligem Waschen geht der Geruch und die Reizungen nicht weg. Ich habe die Teile zurückgeschickt.

Eines der schlechtesten online Shops, die ich kenne. Aber im Store einkaufen macht bei denen auch kein Spaß.
Kein guter Service, kaum einer kann deutsch und dann aber auch kein gutes Englisch…
Überhaupt nicht kundenorientiert und schlechtes Retouren System.
Schade, dabei sind die Sachen qualitativ sehr gut.

Der Uniqlo-Store auf der Königstraße bietet eine solide Auswahl an moderner, schlichter Mode zu fairen Preisen. Die Qualität ist insgesamt in Ordnung – viele Kleidungsstücke sind wirklich gelungen und langlebig, während andere Teile eher durchschnittlich ausfallen.

Was jedoch stark auffällt, ist die permanente Überfüllung des Ladens. Egal an welchem Wochentag man vorbeischaut, der Store wirkt fast immer überlaufen. Dadurch sind die Umkleidekabinen häufig nicht ausreichend, und man muss oft warten. Besonders während Sales sind viele Stücke schnell vergriffen, was das Einkaufserlebnis zusätzlich erschwert.

Ein weiterer Nachteil zeigt sich beim Online-Shopping: Der Rückversand muss selbst bezahlt werden, und eine Rückgabe im Store vor Ort ist nicht möglich. Das finde ich wenig kundenfreundlich – gerade bei einer Marke, die sonst auf praktische Basics setzt.

Insgesamt ist Uniqlo auf der Königstraße eine gute Adresse für bezahlbare Mode mit oft solider Qualität, aber das Einkaufserlebnis leidet deutlich unter dem hohen Andrang und den eingeschränkten Rückgabemöglichkeiten.

Ich verstehe nicht, warum viele diesen Laden loben und sagen, wie gut er sei, denn in Wirklichkeit ist es genau das Gegenteil. Der Preis entspricht nicht der Qualität, die Preise sind im Vergleich zu den echten Uniqlo-Geschäften in Japan um ein Vielfaches höher. Dort ist alles viel günstiger, weil die Qualität auch wirklich stimmt. Hier dagegen sind die Preise künstlich aufgebläht für gewöhnliche Kleidungsstücke aus schlechter Qualität. Außerdem ist der Laden ständig überfüllt, was die Suche und das Ansehen der Artikel sehr erschwert.

Leider kein wirklich guter Service. Ich wollte einen vorrätig Artikel mit Click&Collect holen. Ich bin davon ausgegangen dss click &collect wie überall funktioniert. Wenn der Artikel im Shop ist, kann man ihn nach 1-2 Stunden abholen. Nicht so hei Uniqlo, da wird er aus dem Versandzentrum geliefert, was eben 4 Tage dauert.
Stattdessen den Artikel aus dem Bestand zu nehmen (gezahlt war er auch schon) geht aber nicht.
Also Finger weg von Click &collect bei dem Laden. Service ist leider unterirdisch