Wellensteyn Store Nürnberg

Wallensteyn zeichnet sich bekanntlich als sehr gute Marke, mit sehr guter Qualität aus. Nach über 10 Jahren ist mir der Reißverschluss, bzw. der Klipper abgebrochen. Selbst hier gibt es eine Vorkehrung, dass man diesen einfach und unkompliziert austauschen lassen kann. Ich bin zu diesem Store gegangen, wurde freundlich behandelt und mein Problem wurde schnell behoben. Sehr freundliches Personal, kann ich nur weiterempfehlen!

Eine Marke die ich immer gerne kaufe, trage oder im Schrank habe.
Der Wellensteyn store Nürnberg ist scheinbar nicht an 300 euro Umsatz angewiesen.
Lieber stehen die beiden Verkäuferinen hinter der Kasse und sind am kichern, oder am Handy spielen.
NEIN, noch besser, anstatt eine Lösung für die passende Größe, oder Ersatz zu suchen, verweisen sie lieber

"Schau doch mal zu Breuninger oder zum Wöhrl, die haben auch paar Jacken"

Habe nun erfolgreich bei Breuninger eine jacke für 300 euro gefunden.
Der verkäufer bot mir sogar als Serviceleistung an, sollte die passende Größe nicht verfügbar sein, kostenloser Versand der Jacke zu mir nach Hause ins Allgäu.

Ja wir sind tatsächlich knapp 400 km zu dem store gefahren, mit Kaufabsicht von mindestens 2 Jacken.

Habe mir Anfang Oktober 2024 dort eine Jacke gekauft. Nach in etwa 3x tragen waren an mehreren Stellen an der Jacke Flecken, die nicht von Staub oder sonstigem herkamen, sondern einfach durch das Tragen an sich. Mit einem feuchten Lappen drüber wischen half leider nichts, nach dem Trocknen waren die Flecken 1:1 wieder da. Daraufhin eine Email direkt an Wellensteyn geschrieben. Die Antwort: damit haben wir nichts zu tun, ich muss mich direkt an den Shop wenden. Ok, dort angerufen, keine Antwort. Email an die Shop Adresse und die Facebook Seite... keine Antwort. Es handelt sich um das Modell Pavam für 399 Euro. Naja, enttäuschend bei dem Preis. Bisher war ich von Wellensteyn Produkten (auf Grund der längeren Ärmeln und der Qualität) immer überzeugt. Diese Jacke und der Service haben mich wirklich enttäuscht. Sollte ich mal wieder nach Nürnberg kommen, werde ich dort sicher mal persönlich vorbeischauen, dann würde ich auch meine Bewertung ändern, falls mir geholfen werden kann.

Größter müll laden und marke denn ich je gesehn habe. Habe für 400 euro eine Jacke gekauft und schon nach einem jahr ging sie an nadeln und Stoff kaputt und hat sich schon veraltet billiges stoff benutzt wahrscheinlich und bin hin zum Reklamation 6 monate haben die hin und her gemacht obwohl ich noch garantie hatte die Chefin in diesem laden wirklich nicht hilfreich und versucht das du mit kaputten jacke einfach gehst und sie in ruhe lässt Größter dreck laden denn ich je gesehn habe nie wieder bei wellensteyn diese eine stern sogar viel für dennen wenn es Minus sterne gebeb würde würde es tun respektlos und nicht hilfreich die eine Mitarbeiterin wollte mir dabei helfen das ich eine neue jacke bekomme haben sie die gekündigt so ein müll laden würde niemanden empfehlen absolut finger weg !!!!!

Ich war am Freitag so gegen 16.15 im Wellensteyn Store und die beiden grossgewachsenen und sehr netten Angestellten (er + sie) haben mir schnell und kostenfrei den kaputten Zipper erneuert. Sehr netter und toller Service ! Vielen Dank nochmal …

Bei meinem Besuch heute war ich die einzige Kundin im Store. Bin in den ersten Stock zu den Damenjacken…kein Personal. Die beiden Herren blieben unten an der Kasse und unterhielten sich. Die Jacken waren so eng auf die Kleiderstange gepresst, dass es unmöglich war ein Etikett zu lesen, oder sie irgendwie zu bewegen. Mit dem entsprechenden Kraftaufwand konnte ich sie rausziehen, um sie wieder auf die Stange zurückzuhängen fehlte mir allerdings die Kraft ! Ich blieb während meiner Anprobe völlig alleine…die beiden Herren unterhielten sich weiterhin an der Kasse. Gekauft habe ich selbstverständlich nicht. Die Jacken kosten ein paar hundert Euro und der Verkauf erfolgt wie im 1-Euro-Shop !

Super freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde direkt und vor Ort bearbeitet. Sehr guter Service.

Die Marke Wellensteyn habe ich bisher nur mit Winterjacken in Verbindung gebracht.
Nach einem Besuch im Store Nürnberg, sah ich eine große Auswahl an Sommerjacken. Sogar T-Shirts in vielen Farben, wovon ich mir direkt 3 Stück geholt habe. Super Qualität!
Vielen Dank.