Reserved

Die Fluktuation in diesem Store scheint sehr hoch zu sein, da auf allen Portalen immer wieder die gleichen Stellen ausgeschrieben sind. Als jemand, der selbst aus der Branche kommt, fällt mir sofort auf, dass hier organisatorisch "einiges" im Argen liegt.

Die Umkleiden im oberen Bereich sind fast immer geschlossen, wodurch sich unten regelmäßig lange Schlangen bilden, besonders samstags. Die jungen Mitarbeiterinnen, die ständig die Kleidung wieder aufräumen müssen, tun mir wirklich leid. Sie geben ihr Bestes, wirken aber deutlich überlastet...

Eine Beratung habe ich hier noch nie erlebt. Mich hat auch noch nie jemand vom Personal angesprochen oder begrüßt.

Unfähiges und unfreundliches Personal! Ich stand jetzt schon mehrfach wegen einer Retoure von Online-Ware ewig an der Kasse, weil da System anscheinend etwas nicht zuordnen konnte. Ist ja kein Problem, aber jedes Mal behaupteten die Kassierer vor dem Manager, dass ich ihnen etwas falsch mitgeteilt hätte, obwohl ich einfach nur den allgemeinen Code aus meiner App gezeigt habe. Wenn man selbst keine Ahnung hat, sollte man vorsichtig sein mit Anschuldigungen gegenüber dem Kunden! Hier werde ich definitiv nicht mehr einkaufen und kann jedem nur davon abraten.

Die Klamotten sind schön und qualitativ gut. Allerdings würde ich empfehlen online zu bestellen. Ich war noch nie dort und musste nicht an der Anprobe (es ist so gut wie immer nur die untere offen) oder an der Kasse wirklich seeeeeeehr lange anstehen. Und das unter der Woche. Macht keinen Spaß :(.

Einzuordnen irgendwo zwischen H&M und Zara. Auch der Stil und die Moderichtung passen. Preislich ist es sehr angenehm, man kann durchaus Schnäppchen machen.
Männer als auch Frauen werden hier definitiv fündig.
Sehr einladend zum Stöbern.
Ein Besuch lohnt sich definitiv.

An der Kasse stand ein anderer Preis als auf dem Etikett. Habe die Hose dann nicht mitgenommen, wäre aber schön dass zu wissen, bevor man eine halbe Stunde ansteht weil zu wenige Kassen offen sind! War auch kein Einzelfall, sondern ist einer Kundin nach mir auch passiert, mit einem anderen Teil...

"ich habe mein Packet mit Lieferung zu dieser Filiale bestellt. Sie haben mir zuerst geschrieben, dass ich es di, 03 feb - sa, 07 feb abholen kann. Jetzt habe ich eine Email von Ihnen bekommen, dass Packet schon da ist und dass ich Zeit für die Abholung nur bis Mi, 04 feb habe. Diese Änderung passt mir nicht, da ich alles für mich schon geplannt habe und es erst am Samstag 07.02 abholen kann.Bitte lassen Sie meine Bestellung in der Filiale bis Samstag 07.02.26. Ich kann nur dann es abholen"
Ich hoffe jemand ließ das hier, da meine Emails an Kundenservice und Support wurden nicht beantwortet.

⚠️ An der Kasse stand schon wieder ein anderer Preis als auf dem Etikett. Ich habe den Artikel zurückgegeben. Es kommt bei jedem Einkauf vor! Und wie die Rezensionen zeigen, ist das gängige Praxis dort!

RESERVED wendet falschen Preisauszeichnungen an, um Verbraucher von vermeintlich günstigen Angeboten zu überzeugen.

"Gewerbsmäßige Begehung" (häufige Falschauszeichnung):
Sollte ein Händler gewerbsmäßig (regelmäßig) falsche, zu niedrige Preise am Regal auszeichnen, um Kunden anzulocken, kann dies einen Verstoß gegen die Preisangabenverordnung und unter Umständen eine Irreführung nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) darstellen."

Beschwerden über Unternehmen oder unlautere Geschäftspraktiken kann man über das Online-Beschwerdeformular bei der Verbraucherzentrale einreichen. Ich habe es heute getan....

Überforderte Mitarbeiter!
Oben die Umkleidekabinen sind immer geschlossen!!!

Mitarbeiterin hat am 29.10.25 ca 13:30-14:30 Uhr die Kunden, die vor der Umkleidekabine unten anstanden sehr unfreundlich angemacht, dass man da nicht stehen dürfe, hinter einem Schild der 5 Meter distanziert war hin soll, bisher musste ich das nie!

Zwei Kassen wurden bedient, es gab eine lange Schlange, dennoch hat die Kollegin einfach die linke Kasse geschlossen & Kaffeekränzchen mit den anderen drei Kollegen rechts an der Kasse gehalten, sehr unprofessionell & unhöflich, stand fast 40 Minuten an, dies unter der Woche, so viel Personal eingestellt, nichtsdestotrotz keine sichtbare Leistung!!!
Welch eine Zeitverschwendung, ihr verliert so Stammkundschaft!

Viele Kunden verlassen einfach euren Store, weil eure Mitarbeiter nicht mehr Kassen öffnen, da einfach ohne jegliche Arbeit leer rumstehen, als Kundschaft, Mitarbeiter zu beobachten, die sich amüsieren, keinen Finger krümmen, das der Kunde stundenlang an der Kasse ansteht, ihr seit auch nicht gerade günstig, wie erlaubt ihr euch das?
Man denkt schon, dass ihr eure Mitarbeiter nicht bezahlt, wieso leisten sie nicht ihre Arbeit, die bezahlt wird?

Wollt ihr nicht euren Umsatz, Gewinn maximieren??
Seit Jahren das Selbe, totales No-Go euer Verhalten.

Bessert euch, nimmt die Kritik wahr!!!
Mitarbeiter sind keine Sklaven, das ist klar, bitte sorgt für bessere Organisation im Hause!
Wieso gibt es die obere Umkleide, wenn die fast jeden Tag geschlossen ist¿
Habe sie noch nie offen gesehen, stattdessen wird man von euren Mitarbeitern beinahe angepökelt, wenn man in die Umkleide möchte.

Wenn,das sich nicht ändert, werde ich in Zukunft da wo ich mich unwohl fühle kein Geld hinterlassen!

Gibt's genug andere Geschäfte.
Finde einige eure Preise für normale Ware überteuert, ihr bietet gar nicht solch eine hochqualitative Textilware an.
Überdenkt eure Preise, diese Plastikschuhe ein Witz, 50-110 Euro für untaugliche Schuhe, wahrscheinlich aus China, Indien, Taiwan co.

Naja.
Würde die Preispolitik bei euch überdenken, für die Qualität die ihr anbietet seit ihr zu teuer,kein Wunder hat euer Store in Ludwigsburg es nicht überlebt!!!