Sport Kiefer - Sportgeschäft Freiburg

Ich war am Freitag Vormittag 17.04. nach telefonischer Anmeldung im Sport Kiefer um ein Bootfitting für meine Skischuhe zu machen.

Nachdem ich meine Probleme und schmerzende Stellen aufgezeigt habe, wurde ich von Herrn T. Breisacher und vor allem von Herrn N. Baumann sehr gut beraten! Man merkte direkt, dass ihnen diese Arbeit Spaß macht, sie sich extrem gut auskennen und versuchen die beste Lösung zu finden.

Das Bootfitting selber hat super funktioniert und wurde professionelle durchgeführt. Ob und wie viel es geholfen hat, kann ich leider erst nach dem nächsten Skitag sagen. Man sollte auf jeden Fall ein bisschen Zeit mitbringen. Auch der Preis war sehr fair.

Ich kann das Geschäft, die Mitarbeiter und den Service hier sehr empfehlen und komme bestimmt wieder. Danke nochmal! 😊

Ich möchte mich ganz herzlich bei Sport Kiefer in Freiburg für die tolle Beratung bedanken!
Heute wurde ich im Erdgeschoss von einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin beraten – und ich war wirklich begeistert. Sie hat sich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mit viel Fachwissen und Geduld weitergeholfen.

So eine persönliche und herzliche Beratung findet man nicht überall. Vielen Dank für den großartigen Service – ich komme gerne wieder!

Vielen Dank für Ihre Mühe rasch eine Lösung für unser bei Ihnen gekauftes, leider undichtes SUP zu finden! Es lohnt sich doch beim Fachhandel vor Ort zu kaufen!

Einzigartige Beratung durch Thomas B.
Natürlich hat Qualität auch seinen Preis. Es wird aber nichts aufgedrängt und auch die günstigere Variante wird angeboten. Durch die fachliche Beratung erkennt aber auch der Nichtprofi den Unterschied. Ausrüstung passt perfekt. Vielen lieben Dank

Absolut enttäuschend – unprofessionell, desinteressiert und veraltetes Material!

Ich habe mir hier kürzlich meine Skiausrüstung (Ski, Schuhe, Stöcke) ausgeliehen und war rundum enttäuscht – sowohl von der Beratung als auch vom Zustand des Equipments.

Service gleich null:
Die Ausgabe erfolgte durch Herrn Abdali – und das war mehr als ernüchternd. Statt einer freundlichen Beratung wurde ich mit Genervtheit abgespeist. Dabei war an diesem Tag nicht ein einziger anderer Kunde im Laden! Sein einziges Interesse schien darin zu bestehen, dass ich möglichst schnell bezahle und bloß keine Rückfragen stelle. Auf meinen Hinweis, dass die Skischuhe innen ein Loch hätten, reagierte er regelrecht unwirsch – Fehlanzeige bei Kundenorientierung.

Zustand des Equipments:
Die Tourenski wirkten, als hätten sie ihre Premiere um das Jahr 2005 gefeiert – und die Skischuhe? Die hatten schon mehr Füße gesehen als so manche Fußpflegerin im wohlverdienten Ruhestand! Auf meine Bitte um ein anderes Paar hieß es lapidar, alle anderen Schuhe seien bereits verliehen. Also blieb mir nichts anderes übrig, als mit völlig abgenutzten Schuhen in den Skiurlaub zu starten, deren bester Tag gefühlt ein Jahrzehnt zurücklag.

Fazit:
Herr Abdali sollte dringend in eine Position ohne Kundenkontakt wechseln. Mit seiner schlechten Laune, seiner mangelnden Hilfsbereitschaft und seinem unprofessionellen Auftreten ist er für den Verleih schlicht ungeeignet. Für mich kommt dieser Laden nicht mehr in Frage.

Sehr kompetent zu dem Thema Ski beraten worden. Preise sind super fair. Danke

Tolle Auswahl verschiedener Artikel, gute Marken, Beratung war gut hat nur etwas gedauert bis man wahrgenommen wird, leider mit mehreren Unterbrechungen da der Verkäufer sich ständig entfernte und man bei Fragen eher warten musste was mühsam war um wanderschuhe in einer anderen Größe gegen zu testen , also Zeit und Geduld sollte man schon haben.

So ein toller Service. Nur weiter zu empfehlen und auch Preiswert sehr gut. Der einzige Nachteil sind vor allem in der Ski season die totale Überlastung:(