Dolzer Maßkleidung seit 1963

Mein erster Eindruck in der Filiale fällt sehr positiv aus. Ich wurde von Florian beraten und habe mir ein Business-Hemd bestellt.
Im Vorfeld habe ich mir einen Termin über die Webseite geben lassen; das funktionierte problemlos.

Wir wurden freundlich mit einem Cappuccino empfangen, bevor es an die Auswahl der Stoffe ging. Florian hat sich für alles viel Zeit genommen und viel erklärt. Was ich besonders schätze, ist seine klare und ehrliche Meinung – auch bei Wünschen, die im Nachhinein vielleicht nicht optimal passen würden. Genau das macht die persönliche Beratung aus meiner Sicht so wertvoll.
Ich freue mich schon jetzt auf das Ergebnis!

Ich habe bei Dolzer Düsseldorf im Mai 2025 ein maßgeschneidertes Smoking-Sakko bestellt – leider war die gesamte Erfahrung sehr enttäuschend.

• Lieferzeit deutlich überschritten, keine proaktive Rückmeldung, ich musste ständig selbst nachhaken.
• Erst ein falsches Sakko erhalten, danach eine verspätete Neuanfertigung.
• Trotz Zusage von Expressversand und Sendungsverfolgung kam das Sakko wieder verspätet und nur in der Filiale an.
• Bei der persönlichen Lieferung schließlich: Flecken am Kragen, Rücken und Innenfutter sowie mangelhafte Stoffqualität am Kragen.
• Als Entschädigung wurde mir ein zusätzliches Hemd angeboten. Leider kam dieses Hemd aufgrund einer Werksschließung erst nach der Hochzeit an. Die Werksschließung war der Inhaberin bekannt, wurde mir aber nicht kommuniziert.
• Am Ende musste ich das Sakko sogar in einer externen Schneiderei erneut anpassen lassen, da immer noch Fehler vorhanden waren (z. B. das herausstehende Innenleben der Tasche).

Insgesamt: verspätete Lieferungen, mangelhafte Qualität, schlechte Kommunikation und keine verlässlichen Zusagen. Auf Basis dieser Erfahrung kann ich Dolzer Düsseldorf leider nicht weiterempfehlen.

Unfreundliches Personal, keine aktive Beratung, keine Möglichkeit Farben anzuprobieren. Man muss sich auf Basis eines kleinen Stofffetzen entscheiden. Die Empfehlung der „Verkäuferin“ war in ein anderes Kaufhaus zu gehen und dort die Farben zu testen.

Wir sind mit hohen Erwartungen dort hin und wurden sehr enttäuscht. Sehr schlechter Service und keine gute Beratung. Wir konnten keinen Anzug anprobieren um die Farbewahl zu definieren, kein Vergleich zu früher. Sehr schade… Können wir nicht weiterempfehlen leider.

Eigentlich brauchte ich keinen neuen Anzug. Da aber 50% Sale Aktion war, dachre ich mir: schau doch einfach mal. Und ja, da war ein schöner Anzugstoff, der mir gefallen hat.
Die Fachberatung durch Herrn Walther und den jungen sehr gut informierten Auszubildenden machte richtig Spaß.
Kaffee gab es auch dazu.
Freue mich, den in gut 6
Wochen abholen zu können

Dolzer wurde gekauft, das gute Personal wurde leider nicht übernommen.

Als ich den Laden mit meinen Großeltern betreten habe, wurde mir die Frage entgegnet, was ich denn dort wolle. Ohne Termin bekommt man keinen Service - leider sehr unfreundlich - ich bin daraufhin zu suitsupply gegenüber gegangen.

Als langjährige Kunden waren wir stets überaus zufrieden. Das Personal ist kompetent und geht auf Wünsche und Vorstellungen ein. Auch in den zuletzt schwierigen Zeiten durch Corona und Krankheitsausfällen sind wir immer gut bedient worden. Wir kommen immer gerne wieder. Die Kleidung sitzt perfekt und ist von guter Qualität.

Von mir bekommt die Düsseldorfer Filiale 5 Sterne für zwei echt tolle und passt-wie-angegossen Kleider. Die Passform ist super, der Stoff auch ein halbes Jahr später noch wie am ersten Tag. Den Service kann ich ebenfalls positiv bewerten.
Zwar wartete ich auch einmal, aber ich erwarte nicht, dass die Mitarbeiter Däumchen drehen, bis ein Kunde kommt... An der Reihe nahm man sich für mich die Zeit und Geduld, die ich benötigte und ich wurde ganzheitlich beraten.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für mich dabei unschlagbar.
Bestimmt und gerne wieder!