Outlet by Zalando Store Leipzig

Das Konzept ist klasse. Die preise sind super. Die auswahl ist nicht so super. Man muss sich bewusst sein dass hier der absolute Rest der Reste verkauft wird. Die grössen sind sehr limitiert und auch der Stil ist etwas besonders. Cooles Konzept aber leider schwierig was passendes zu finden…

Insgesamt war ich etwas enttäuscht von dem Outlet. Der überwiegende Teil der Ware ist für Frauen ca. 85%. Viele Preise kann man in direkten Outlets auch für den Preis bekommen. Übersichtlich sortiert ist die Auswahl der Artikel. Wenn man mal hier ist, kann man mal rein schauen. Aber extra hierfür eine lange Anfahrt sollte man sich genau überlegen.

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hiermit möchte ich eine formelle Beschwerde über einen Vorfall in Ihrer Filiale in Leipzig einreichen.

Am April gegen wurde ich in Ihrer Filiale von Mitarbeitenden in einer Weise behandelt, die ich als diskriminierend und rassistisch empfunden habe. Das Verhalten war respektlos, unangemessen und hat mich zutiefst verletzt. Als Kundin/Kunde erwarte ich, unabhängig von Herkunft, Aussehen oder Sprache, mit Würde und Gleichbehandlung behandelt zu werden.

Eigentlich fand ich den Laden immer gut, jedoch lies sich beim letzten Einkauf der Artikel nicht scannen, wodurch mir der Artikel (den ich auch brauchte) nicht verkauft werden konnte? Man hätte dann wenigstens einfach die Summe eingeben können. Kenne ich leider von anderen Geschaften viel besser. Ich sollte später nochmal vorbei kommen, wenn man jedoch noch arbeiten muss ist das ziemlich schwierig.

Ich war am 24.11.2025 gegen 18:30 Uhr in der Filiale.
Leider hatte ich eine unangenehme Erfahrung:
Die Sicherheitsmitarbeiterin (rotes Haar, sehr klein) hat mich ohne Grund ständig beobachtet und verfolgt.
Das fühlte sich respektlos und diskriminierend an.
Ich hoffe, dass das Management den Umgang mit Kunden verbessert.

Sehr ernüchternd.
Der Laden ist von der Fläche übersichtlich, das Sortiment sinnvoll und systematisch aufgebaut. Allerdings empfinde ich die Preise für die angebotene Ware, welche teilweise sehr alt ist, etwas zu hoch. Das hat für mich nichts mit Outlet zu tun. Natürlich in Relation der Marke, aber ich würde behaupten der Großteil der ausgestellten Ware, gehört nicht zu hochwertigen Marken.
Das Personal, mit dem wir Kontakt hatten, war sehr freundlich und hilfsbereit. Dafür gibt es einen Zusatzstern.
Ansonsten würde ich nicht extra dafür nochmal nach Leipzig kommen. Wenn man sowieso in der Nähe ist, kann man sicher kurz rein schauen.

Wir waren heute das erste Mal dort. Wenn man lange sucht findet man auch was. Eigentlich wollte ich da richtig abräumen...mein Mann hat aber echt viel mehr Sachen bekommen.

Achtung nur FFP2 Maske...Mal schauen wie lange noch.

Schöner Laden mit guten Angeboten.
Geschenkt gibt's hier natürlich trotzdem nichts, der Bereich mit den umgetauschten Waren ist am günstigsten.

Wenn ich wieder in Leipzig bin, würde ich auch definitiv wieder in den Laden gehen, daher klare Empfang.