Peek&Cloppenburg

Wir wurden von Michael bei Peek & Cloppenburg beraten und sind wirklich begeistert. Er war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit für uns genommen. Man hat gemerkt, dass ihm eine gute Beratung wichtig ist, ohne dabei aufdringlich zu sein. Dank seiner Hilfe haben wir genau das gefunden, was wir gesucht haben. So einen engagierten Service erlebt man nicht überall. Vielen Dank, Michael – wir kommen gerne wieder!

Ich wollte bei Peek & Cloppenburg die Toilette benutzen. Dass die Nutzung 1€ kostet, war für mich kein Problem. Allerdings hatte ich nur einen 10€-Schein dabei. Die Frau an der Toilette meinte, sie könne nicht wechseln, weil sie nicht genug Kleingeld habe. Ich fragte höflich, ob ich trotzdem kurz die Toilette benutzen dürfe, da ich vorher im Geschäft eingekauft hatte. Leider wurde das trotzdem abgelehnt. Das fand ich sehr enttäuschend und wenig kundenfreundlich.

Sehr unfreundlich.

Ich war auf der Suche nach einem Abendkleid. Nach gut 10min hatte keine der 3 Mitarbeiterinnen versucht zu helfen oder gegrüßt. Als ich dann auf eine Mitarbeiterin zuging, drehte diese sich doch prompt um und friemelte an einem Preisschild hinter sich herum. Man bedenke, dass die gute Dame zuvor in meine Richtung sah, wartete, sah, dass ich auf sie zu kam und sich dann dazu entschied, sich umzudrehen.
Dieser Laden ist nicht zu empfehlen.

Früher habe ich hier gerne Kleidung gekauft. Aber so ziemlich jede Filiale von Peek&Cloppenburg ist inzwischen unterirdisch. Unorganisiert, schlechte Auswahl, teuer, … Ich empfehle jedem ex-zufriedenen Kunden sich nach dem nächsten Modepark Röther umzuschauen. Bessere Angebote, Auswahl und Top-Preise!

Die Abendkleider sehen wunderschön aus, doch die Mitarbeiter sehr unhöflich und respektlos.Wir waren da zu 3 und haben in der umkleide gehört, wie die uns raus schmeißen wollen.Sie haben sehr laut über uns gesprochen, aber nicht nett.Wenn man so behandelt wird, möchte man da nichts kaufen! Außerdem wollten wir uns nur die Kleider für den Abschlussball anschauen!

Sieht sowohl außen als auch von innen sehr cool aus. Gute Ausstattung und große Auswahl.

Wir waren heute Früh in der Abteilung für Abendmode und Outlet. Da hatten wir leider das Gefühl das die Verkäuferinnen kein Bock auf ihren Job hatten.

Der Mitarbeiter in der Filiale war äußerst zuvorkommend und kümmerte sich sehr gut. Eine vor Ort nicht verfügbare Größe bestellte er online, es konnte in der Filiale bezahlt werden und die Jacke sollte nach Hause gesendet werden. Zu dem Zeitpunkt waren noch 2 Jacken verfügbar. Nach über einer Woche wurde dann per Mail mitgeteilt, die gekaufte Ware sei nicht mehr vorhanden und man solle ein Formular ausfüllen, damit der Betrag erstattet werde. Ich frage mich, wie kann es sein, dass eine vor Ort gekaufte Ware nicht vorhanden ist. Ich habe den Eindruck, dass die Unternehmensführung nicht wirklich etwas von Führung versteht. Schade für die Mitarbeiter und Kunden.
Ich vergebe einen Punkt, aber nur weil der Verkäufer über fünf Sterne verdient hätte.