Ralph Lauren

Am Montag, 08.12. gegen 18 Uhr wollte ich eigentlich das Geschäft besuchen und Weihnachtsgeschenke kaufen. Es schien kein gut besuchter Laden zu sein. Denn die Mitarbeiterin ging oben auf dem Balkon erstmal eine Zigarette rauchen. Das wirkte auf mich ziemlich unprofessionell und abstoßend, sodass ich noch umgedreht bin und die Dinge nun im Internet bestelle.

Ich bin nicht hinein gegangen.
Kann also Nichts genaues berichten.
Im Eingangbereich gibt es nur ein kleines Schaufenster mit wenigen Sachen. Wirkt nicht so einladend und somit bin ich auch nicht hinein gegangen.

Schließt an einem Samstag bereits deutlich vor offiziellen Ladenschluss. Ich werde alle meine Bestellungen stornieren. Hauptsache die Mitarbeiter haben früher Schluss.

Absolute Unverschämtheit.
Polo Kapuzenpullover letztes Jahr gekauft. Hat an den Ärmeln Löcher bekommen und ist dort schließlich aufgerissen. In Deutschland gilt 12 Monate Gewährleistungspflicht.
Im Store wollte man davon nichts wissen und unterstellte mir, den Pulli selbst kaputt gemacht zu haben. Als ich auf geltendes Recht hinwies meinte der Storemanager nur, dass ihn das deutsche Gesetz nicht interessiert und sie den Pulli nicht ersetzen.

Seit 20 Jahren Polo Kunde, das war der letzte Kauf!!

Die Preise sind völlig daneben, die Qualität stimmt jedoch. Das selbe Modell einer Jacke, die ich in NYC on 6th Ave für 187 euro kaufte, sollte hier 450 euros kosten.

Gestern dort gewesen. Tolle Auswahl auch für mich als jüngere Person! Sehr gute Beratung und nette Mitarbeiter außerdem nicht überfüllt. Empfehlenswert

Wir sind extra zwei Stunden nach Frankfurt gefahren und wurden nicht enttäuscht: Der Store bietet eine herausragende Auswahl, aber entscheidend war die persönliche Beratung durch Frau Tsaousidis und den Store Manager. Sie haben unseren Stil anhand früherer Bestellungen analysiert, uns mit großem Gespür für Farbe, Schnitt und Qualität beraten und uns ein perfektes Outfit zusammengestellt – absolut empfehlenswert!

Also zu allererst muss man sagen, dass in dem Store mich schon oft ein unglaublich professioneller netter Mann bedient hat und ich bei ihm immer gerne eingekauft habe.

Doch am Samstag 20.04.2024 hat mich eine Dame bedient, die so unglaublich super unfreundlich war, dass ich da jedenfalls nicht mehr hingehe. Ich wollte tatsächlich spontan ein paar Pullover kaufen und bin um 17:45 rein und fragte die Dame, wo sie denn langarmige Oberteile haben. Sie sagte einfach, haben wir nicht, kommen Sie nächste Woche wieder. Als ich nachfragte, Sie haben keinen einzigen vor Ort? sagte sie einfach, nein haben wir nicht und wir schließen jetzt. Wir alle kennen es, ich war halt der Kunde der noch 10 min vor Schluss reinkam, aber wenn Ihr dann niemanden wollt, dann macht einfach den Laden zu. Die Art und weise war echt unfreundlich. Ich war jedenfalls dann einfach woanders einkaufen 😂