New Yorker

Ich wollte ein Oberteil zurück geben und stand fast eine halbe Stunde an der Kasse da keine der 5Mitarbeiterinnen die immer wieder vorbei kamen eine Befugnis bzw einen Schlüssel oder was auch immer dafür hatte.
Der "Kundenservice"müsste das machen.Der Kundenservice kam nach 4mal ausrufen aber immer noch nicht!
Musste gehen weil ich sonst explodiert währe.
Einfach unterirdisch schlechte Organisation 👎👎👎0 sterne

Ich bin wirklich extrem enttäuscht. Ich wollte ein Oberteil zurückgeben, nichts Ungewöhnliches, vor allem weil ich genau das gleiche Modell bereits zuvor in einer anderen Farbe problemlos zurückgegeben habe.
Allerdings wurde mir diesmal gesagt, dass die Rückgabe nicht möglich sei, weil beim letzten Mal offenbar ein falscher Artikel im System verbucht wurde, also ein Fehler von Ihrer eigenen Mitarbeiterin. Für diesen Fehler kann ich als Kundin absolut nichts, trotzdem musste ich jetzt die Konsequenzen tragen.
Besonders ärgerlich war der Umgang mit mir vor Ort. Die Mitarbeiterin Jessica wirkte weder hilfsbereit noch bemüht, eine Lösung zu finden. Stattdessen hatte ich das Gefühl, dass ich eher störe. Kein Entgegenkommen, kein Versuch, das Problem irgendwie zu klären, einfach nur Ablehnung.
Ich erwarte wirklich nicht viel, aber zumindest, dass man bei einem offensichtlichen internen Fehler versucht, dem Kunden entgegenzukommen. So fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen.
Sehr schade, so vergrault man sich Kunden die jede Monat eine Menge Geld bei New Yorker lassen !!!!

Ich war tatsächlich sehr oft dort einkaufen und es waren eigentlich alle Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Leider musste ich vor ca.1 Woche eine sehr unschöne Erfahrung machen, ich wollte eine Hose zurück hängen da sie mir nicht passte da ich aber alleine unterwegs war legte ich 2 Tshirts für nicht mal 30 Sekunden auf eine freie Stelle und ich wollte diese ja auch mitnehmen. Das passte einer Mitarbeiterin aber nicht und sie schnautze mich total an das das ja nicht der richtige Platz zum weghängen wäre und rieß die Tshirts weg und schmieß sie über eine andere Kleider Stange 😂 Als ich ihr erklären wollte das ich die mitnehmen wollte und mich auch entschuldigte, gab sie als ich noch mitten im Satz nur ein total genervtes und unfreundliches hm von sich und rannte weg. Ich verstehe das man mal einen schlechten Tag hat aber wenn man das dann in so einer Art an Kunden auslässt sollte man vielleicht nochmal über die Berufswahl nachdenken. Werde dort erstmal nichts mehr kaufen.

Ich wünschte, ich wäre in diesem Laden Store Manager Hausleiter, oder wie auch immer, das bei NEW YORKER heißt.
Es ist wirklich sehr schade wie das Personal hauptsächlich die die an der Kasse sind arbeiten.Wir haben heute das dritte Mal in diesem New Yorker Eingekauft und mussten jedes Mal die meiste Zeit an der Kasse verbringen. Weil die Schlangen an der Kasse immer viel zu lang waren. Auch wenn in dem Laden nicht sehr viele Leute sind, ist immer eine lange Schlange an der Kasse. Ist das gewollt, damit es aussieht, als würden viele Leute da einkaufen oder warum ist das so? Dass man dann auch noch die Gespräche der Mitarbeiter (Kassierer) untereinander mitbekommen muss ist auch nicht gerade sehr angenehm. Die Sachen die es zu kaufen gibt finden wir toll und den Preis finden wir auch sehr ansprechend. Daher konnten ich drei Sterne geben. Ich hoffe meine Bewertung liest der richtige und es wird daran gearbeitet, dass man nicht so lange an den Kassen warten muss.
Ich hab schon viele Kunden gesehen, die wieder gegangen sind, weil sie nicht so lange warten wollten.

Es ist so warm da drin. Man hält es keine 10 Minuten aus und möchte rückwärts wieder raus. Ich als Kunde kann jederzeit raus aber wie halten es die Mitarbeiter aus??? Das sind ja unmenschliche Arbeitsbedingungen.

Meine persönliche Erfahrung hier.
Eigentlich würde ich gerne hier was kaufen, aber ich habe nun das 3. Mal Kleidung für ca. 55.- liegen lassen, weil es anscheinend wichtiger ist bei ca. 30 Kunden die bezahlen möchten nur eine Kasse aufzumachen. Wichtig waren die 2 anderen Mitarbeiter sich angeregt über einen kinofilm unterhalten haben.
So ist das, wenn der Kunde uninteressant ist.
Nochmal komme ich nicht hier her

Ich liebe eigentlich diesen Laden super viel Auswahl und fast immer nettes Personal nur ich war mal mit meiner oma da und ich wollte meine Sachen Anprobieren da hat er sich einfach auf den Hocker gesetzt und zugeschaut, da sie nicht mehr stehen konnte. Dann wurde sie aber direkt angeschrien. Das fand sie gar nicht gut und wollte diese Laden nie wieder betreten sonst mag ich den Laden trotz langer, ansteht Zeit an den Kassen.

Eigentlich ein toller Laden, aber man wurde beschuldigt „geklaut“ zu haben. Dann sollte man Kassenbons zeigen obwohl es nicht mal eine NewYorker Jacke war und in der Jacke stand das es eine andere Marke ist. Am ende wurde sich nicht mal entschuldigt für diese unangenehme Anschuldigung. Finde ich sehr lächerlich und unangebracht.